本报讯（全媒体记者王太新 通迅员林秀萍 王文婷）送政策上门，主动为企业解忧……2024年以来，琅琊区多维发力，不断创优营商环境，为辖区企业发展点亮“绿灯”。

当好“宣传员”。以“线上+线下”的立体式、全渠道宣传矩阵，提供“政策上门”服务。线上依托微信公众号、政府网站、短信平台等开设“为企服务之政策快线”专栏，线下开展政策宣讲会、政策“大礼包”及时送等活动，“颗粒化”拆解政策内容，详细解读政策信息并现场答疑解惑，帮助企业吃透、用好政策。2024年以来，全区召开政策宣讲会480余场，发布惠企政策40余篇，推送政策短信4000余条，帮助兑现政策约3亿元。

做实“纾困员”。建立“挂号制”“触发式”等工作机制，实现企业诉求“一个口子”受理，“一站式”兜底服务。依托线上“挂号”栏目和线下“挂号”窗口，推动企业诉求第一时间受理、交办、办理并反馈；优化工业企业“触发式”帮扶机制，联合要素保障单位共享企业能耗数据，适时开展多部门走访问诊。2024年以来，开展“触发式”走访3800余次，线上线下累计解决企业用地、用工、用能等各类诉求760余件，走访企业效率同比提高20%，诉求收办件数同比增加10%。

做优“服务员”。联合银行、区担保公司等优化调整“园区贷”“信琅贷”等融资产品，提升融资规模至最高1000万元/户；联合市企业服务中心、中新苏滁高新区等单位，定期开展政企交流活动，打造“益企”沙龙活动品牌；巧用新媒体力量，开设“琅琊探寻记”和企业供需信息专栏。2024年以来，全区共开展银企对接会150余场，举办政企交流活动10场，拍摄短视频8期，发布供需信息30余篇。