滁州市住房公积金管理中心明光市管理部以实际行动贯彻落实市中心各项惠民政策,努力办好群众的心上事,助力职工圆梦安居,一路奋勇前行,履职尽责、图强争先,以示范引领作用激发干事创业激情,全力打造群众满意的优质服务窗口。
要跑多趟才能办成的事,在这一次就办好了。近日,伍先生通过线上申请离职销户提取,工作人员发现由于原单位在给其办理封存业务时封存原因选错,办理业务还需要提供与原单位解除劳动合同证明。由于他离职多年,原单位经办人员几经变动,找不到人为其盖章,为此事伍先生苦恼不已。了解这一情况后,窗口工作人员主动联系到伍先生之前工作单位,说明相关情况,顺利出具解除劳动合同证明,成功为伍先生办理离职销户提取业务。
原本要跑多趟都不一定办完的事,没想到在公积金窗口让我“零跑腿”就办好了。为表达内心的感谢,事后伍先生亲自将锦旗送到窗口工作人员手中,并对工作人员热情高效的服务表示感谢。
住房公积金提取秒到账,跨省业务难题快速解决。刘先生到窗口办理退休提取住房公积金业务,人还没有离开服务大厅,资金就到账了,这让他很是惊讶,对住房公积金窗口办事效率大加赞赏。“我最近正愁着怎么提取西安的公积金还房贷,抱着试试的心态来明光公积金业务服务大厅,没想到工作人员了解情况后立马就与对方公积金取得了联系,告知我需要携带什么材料,当天就为我受理了业务。”“贴心的服务,如春风拂面……”事情都办好后,陈女士当场写了一封感谢信,感谢她在公积金窗口遇到的每一名工作人员。
2024年以来,明光市管理部持续深入开展“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金系统服务提升三年行动,通过实现全业务“一窗通办”,优化创新服务模式,推动越来越多的住房公积金业务办理向着多渠道、少材料、零跑腿的方向进化。全面推行住房公积金政务服务“一网通办”“跨省通办”“亮码可办”升级到“扫码即办”,更多业务从线下搬到线上,让缴存职工享受“随时、随心、随地”办理的服务。
(王 晨)