本报讯 来安县司法局以“精准、优质、可选择、便利化”为目标,全面优化公共法律服务,让群众切实感受到法在身边,触手可及。
内修功底,塑造站点形象。优化公共法律服务体系建设,全面推进乡镇公共法律服务站规范建设,制作法律服务、人民调解、法治宣传、综合服务等吊牌标识,让群众根据自身需求找准服务窗口;明确窗口服务人员接待、沟通、解答等业务要求,实行每日一督促、每周一点评、每月一汇报。
外聘专家,强化专业服务。发放法律服务调查问卷,了解基层群众需求,以群众需求为导向,完善服务方式、标准,择优聘请专职律师组成服务团队,安排律师定期到乡镇法律服务站值班,为来访群众提供专业化、一站式服务,同时为乡镇政府依法行政提供法律意见,保障政府行政职能依法依规履行。
延伸领域,契合基层需求。将公共法律服务职能向基层延伸,在各站、室发放《来安县公共法律服务手册》,为行动不便的群众提供上门服务。同时,充分利用法律顾问进村(居)的优势,由村(居)法律顾问定期“坐诊”,为解答群众遇到的涉法问题,切实将法律服务延伸到群众身边。
(李 丽)
