本报讯 “我们小区门前的道路，一到下雨天就极易大面积积水，而且还会返水至小区内，使得业主出行颇为不便。”近日，家住琅琊区凤凰花园小区的范先生致电政务服务便民热线12345，期盼相关部门能调查原因，并早日处理解决。

接到反映后，市重点工程建设管理处迅速作出反馈。经调查核实，该小区门前道路积水问题的原因已基本查明：小区出入口排水井及连通的排水管道积淤严重，因此，只有通过小区排水改造，方能解决积水问题。为此，市重点工程建设管理处已将小区门口排水井与雨污分流支管井连通，同时受地下管线影响，连通管采用了与小区排水管大小直径相同的DN300管径，并于近日全面改造完成该处的改造工作。至此，范先生反映的路面积水问题已基本解决。

（全媒体记者汤 珏整理）