近日,广发银行滁州分行前台客服人员在卫生间内意外发现一个钱包,立即寻找失主并同步报告给网点工作人员。网点人员双人打开客户钱包,通过系统查询到客户联系方式,立刻通过电话联系客户周某,核实情况后,确定为客户本人遗失。周先生得知自己遗失的钱包被该行工作人员妥善保管,十分感动,于是送来了锦旗,对工作人员的认真负责和贴心服务赞不绝口。
一直以来,该行始终坚持以客户为中心,用心服务每一位客户。在未来的日子里,广发银行滁州分行将继续秉持着这种服务精神,为客户提供更加优质、高效、贴心的金融服务,让社会变得更加美好和谐。
李萌萌 摄
