本报讯 近年来，南谯区黄泥岗镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，依托综治中心1个平台，抓实矛盾纠纷全面排查、分析研判、多元化解3个环节，汇聚网格员、老村干、老党员等N种社会力量，探索建立“1+3+N”工作模式，推动矛盾纠纷排查化解走深走实，有力维护辖区社会和谐稳定。

搭建“1”个平台，筑牢矛盾纠纷排查化解“主阵地”。按照标准化、规范化综治中心建设要求，进一步整合社会治理综合指挥中心、综治中心、矛盾调解室、信访接待大厅、心理咨询室、法学会工作站和“雪亮”工程视频监控室等功能室，统筹综治、信访、司法、妇联等多方力量，为群众提供人民调解、法律服务、信访接待、心理咨询等服务，实现矛盾纠纷在综治中心“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”，不断提升镇村综治中心实体化运行水平。

抓实“3”个环节，找准矛盾纠纷排查化解“最优解”。全面排查摸底数。紧盯重点领域，采取日常排查、定期排查、专项排查和特殊敏感时期排查相结合的方式，全覆盖、无死角开展矛盾隐患排查，做到村日收集登记、综治中心周梳理分类、镇半月总结协调，实现情况早发现、早报告，问题早解决。分析研判明思路。镇村严格落实矛盾纠纷分析研判机制，坚持村每周、镇每半月召开1次矛盾纠纷研判调处会议，全面剖析矛盾纠纷，研究解决方案。多元化破解难题。充分发挥“党建+信访”和矛盾纠纷排查调处机制优势，最大限度发挥村（社区）书记的领头雁作用，蹲点组长、网格员等力量共同参与，采取人民调解、司法调解、警民联调、诉前调解等手段，将90%以上的矛盾纠纷解决在村级。针对村级难以解决的复杂矛盾，采取党政领导接（约）访、带案下访、组建专班等形式，全力推动问题化解。今年以来，镇村共妥善化解各类矛盾纠纷72件。

汇聚“N”方力量，构建矛盾纠纷排查化解“大联盟”。网格员“前哨”服务。42名网格员切实发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，在日常走访中第一时间掌握群众诉求，第一时间反馈到村（社区），第一时间介入处置，筑牢矛盾化解“第一道防线”。调解员“一线”解纷。每个村（社区）均配备1名工作经验丰富、公道正派、热心调解的专职人民调解员参与矛盾纠纷化解。银发族用心化解矛盾。挖掘有声望、有情怀、善于做群众工作的老村干、老党员、退休干部，创新设立“银发调解室”和“老书记调解室”，当好街坊邻里的“和事佬”，为矛盾实质化解贡献“银发”力量。

（杨婷婷 卢 波）