本报讯 为进一步加强社区窗口工作纪律，提升窗口服务的工作作风和服务水平，遵阳街道胜利社区纪检部门积极行动，联合社区居务监督委员会，开展窗口服务专项督查。

此次督查重点围绕窗口工作人员的工作纪律、服务态度、办事效率等方面进行检查。督查小组通过现场走访，检查窗口工作人员有无按时到岗、有无在工作时间内擅自离岗、串岗聊天、玩手机等违反工作纪律的行为，对请假手续是否完善进行审查，确保工作纪律得到严格执行。

同时，为了更全面地了解窗口服务情况，督查小组还积极走访社区群众，与办事群众进行交流，询问他们对窗口工作的满意度，在窗口办事过程中是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的情况，是否存在“吃拿卡要”的现象，了解他们的真实感受，认真听取他们的意见和建议。纪检委员对督查中发现的问题及时进行反馈，要求相关工作人员限期整改，确保发现的问题及时解决。

群众的满意度是衡量窗口服务质量的重要标准。下一步，胜利社区将建立长效监督机制，以小微权力监督平台为抓手，持续加强对窗口工作的监督检查，不断提升窗口服务水平，为社区居民提供更加优质、高效、便捷的服务。

（刘爱婷）