周 坤

每当华灯初上，琅琊区热闹非凡。人流激增的同时，治安形势也变得更加复杂，这给辖区商业综合体密集、人流车流量巨大的莲心湖派出所带来不小的挑战。

如何确保辖区安全稳定？他们从“枫桥经验”中找到了答案。

莲心湖派出所所长谢发松介绍，该所将警务工作搬到群众家门口，建成7个社区警务室，7名社区民警全部下沉社区到居委会任职，承担管理实有人口、掌握社情民意、组织安全防范等职责任务。

如此一来，社区警务和社区网格之间的壁垒被打破。网格员将摸排到的治安隐患及时向社区民警反映，派出所通过矛盾纠纷排查化解平台将“非警务警情”流转至社区警务室，由社区民警与相关职能部门协调处理。

王荣是莲心湖派出所创业北路社区民警，负责的辖区有1.2万余名居民。10月25日晚，趁着住户都在家的时间，王荣来到创业苑小区入户走访。在采集相关信息后，他耐心地向居民开展反诈宣传、进行安全提示。

王荣介绍，这样的走访，他平均每天要开展10余次。今年以来，莲心湖派出所要求社区民警走访到辖区每一户，确保在社区人熟、地熟、事熟，及时发现并调处矛盾纠纷。

“前几天发现家门口有住户私拉电线，给电动车充电。正好王警官来了，我就说了一下有安全隐患。第二天下班回来，就看到一切都解决了。”创业苑小区居民郑世民点赞道。

办事快捷了，环境温馨了，服务周到了……如今辖区群众纷纷交口称赞。走进琅琊公安分局莲心湖派出所，“枫桥式公安派出所”牌匾赫然在目。2022年4月，莲心湖派出所被公安部命名为全国“枫桥式公安派出所”，整个滁州市仅有2个。

天下之治，在于基层；基层既安，家邦皆兴。在谢发松看来，不论时代如何发展，一切为了人民是“枫桥经验”的不变初心、核心内涵。只有紧紧依靠人民，才能真正做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

从“指尖”到“心间”，从“网上”到“线下”，今年以来，莲心湖派出所通过“警网融合”、警民联调等工作，化解矛盾纠纷1493起，化解率达96.4%。

随着“警网融合”工作的纵深推进，如今琅琊区社区网格员与社区民警充分发挥“前哨”作用，成为群众身边实时待命的“办事员”和“调解员”，让矛盾纠纷发现在萌芽状态、化解在细微之时，共绘基层治理“同心圆”。