本报讯 为坚守“人民金融”底色，聚焦“银发一族”的金融服务需求，解决银行网点内金融服务宣传覆盖面窄的情况和老年人现实生活中面临的“找不到、看不懂、听不清”的操作难点和“想用不会用、想用不敢用”的内心痛点，截至9月24日，徽商银行滁州分行已通过多项举措打造“徽家·回家”的老年友好社区服务模式。

徽商银行滁州分行选取重点支行为试点，在网点周边的重点小区内的电瓶车停车充电棚内，设置“适老化服务联络站”。服务标识牌上明确了服务时间、服务内容、服务电话以及监督电话，老年人可以通过微信一键扫码和拨打网点办公电话来直接呼叫该行工作人员，为其上门提供金融服务，方便小区老年居民有金融需求时知道该联系谁、能联系上谁。

同时，结合老年居民使用电瓶车较多、电瓶充电安全、对小区内充电桩不会使用的情况，徽商银行滁州分行邀请中国铁塔公司进小区，制作充电操作卡、充电安全提示卡、一分钱充电优惠卡等便民卡片，帮助老年人学会充电、安全充电、优惠充电。

下一步，徽商银行滁州分行将继续以切实的实际行动，做好老年人身边的暖心人、贴心人、知心人，持续提供有温度、有关爱的适老化服务，传递“金融温度”，践行该行金融为民的初心。

（刘 恺）