明 宣

张浩同志不断强化宗旨意识，忠诚履职尽责，在医保工作一线默默耕耘，践行服务为民、担当有为的初心使命。2023年，获评滁州市医保系统先进个人。

听民声当好“调解员”

以认真负责的态度对待每一位来访群众，耐心细致做好政策解释，努力让来访群众得到满意的答复，通过电话回访，不断提升群众办理满意度。2023年，成功化解4起矛盾纠纷难题。

解民忧当好“贴心人”

从“距离群众最近，服务百姓最实”着手，推进“一刻钟医保服务圈”基层站点建设，探索“医保速递”服务新模式。推动医院就医、药店购药等多场景实现医保码“一码通办、扫码即办”，满足群众脱卡就医报销需求。打造医保服务品牌，累计获评省级医保基层服务示范点2个。

惠民生当好“宣传员”

组织开展医保政策宣传活动，利用微信视频号、抖音号等新媒体开展慢性病待遇认定、异地就医等热点问题解读，提升群众对医保政策的知晓率和满意度。在他的努力下，《安徽日报》、省市医保部门网站等媒体刊载明光医保工作动态20余篇，明光市医保局获评2023年滁州市医保系统政务信息先进单位。