全媒体记者李邦军 通讯员姚童玲
经济发展,电力先行。近年来,国网滁州市城郊供电公司紧扣长三角“一体化”发展战略机遇,主动对接浦口—南谯省际毗邻地区新型功能区,将供电服务起点前移至项目立项阶段,实现“企业等电”向“电等企业”转变,以“满格电”为省际毗邻区加速发展添动能。
加强电力网架建设。总投资1.17亿元的宁滁省际毗邻地区新型功能区南谯片区首座220千伏法华变电站建成投运,为150多家入园企业提供强有力的电力供应保障。首座省际“村网共建”电力驿站在碧桂园社区建成运行,服务居民客户近3万户,工商业客户百余户,重要企业17家。为保障南谯区重大项目早开工、早建设、早投运,电网建设方面建立营销一口对外、内部多部门协同联合的服务模式,联合成立配套工程柔性团队,主动参与政府招商引资及项目落地,确保电网配套工程与重点企业落户有机衔接。
优化电力营商环境。持续深化“互联网+”应用推广工作,迭代升级线上智能服务,常办业务实现全过程线上“一证”办理,“一网通办”,实现“一门式”集成服务。深化政企数据互联互通和并联审批应用,实现水电气网联合报装、电子签章应用、提前获取土地项目信息等应用。通过数字化转型赋能优化用电营商环境,做到“让数据多跑路、群众少跑腿”,让客户享受到“一证办电、刷脸办电”“足不出户、网上办电”等切实便利,让办电“更便捷”。
贴心服务企业用电。落实“项目长”负责制,实施专属客户经理“一对一”服务,电力工作人员主动深入重点企业,走访巡视,充分运用无人机夜巡测温、超声波“听诊”等先进技术,对线路设备精准“把脉”,及时处理存在隐患。针对企业用电实际情况,制定“一企一策”方案,指导企业调整生产时间和班次,合理错避峰生产,切实保障企业夏季生产用电。坚持以客户为中心,大力推行“阳光业扩”,主动公开电网资源、办电服务进程等涉电信息,积极落实“三零”“三省”举措,打出政策争取、项目提速、服务提质“组合拳”,企业办电时长持续压降。