张 鑫

党的二十届三中全会指出：中国式现代化是物质文明和精神文明相协调的现代化。当前国有企业政工工作作为思想政治工作的重要组成部分，不仅要增强文化自信，弘扬革命文化，传承中华优秀传统文化，还要加快适应信息技术迅猛发展新形势，更要培育形成规模宏大的优秀文化人才队伍，激发文化创新创造活力。

一、目前国有企业改革托管服务中心政工工作的现状

总体来说，在进一步深化改革的背景下，国有企业改革托管服务中心党建工作不断提升，党引领国有企业发展的作用不断完善。但目前国有企业改革托管服务中心政工队伍依然面临一些困难问题，主要体现在以下几个方面：

1.国有企业改革托管服务中心对政工工作重视程度呈现弱化。强化技术和业务部分，对思想政治工作的认识还不够充分，在实际工作中，还存在重生产经营、轻党建工作的情况，政工工作容易重形式、走过场，导致政工师影响力不足，形同虚设。

2.政工工作工作方法和体系模式陈旧。在不断变换的形势下，思想政治工作也需要与时俱进提升，工作要求、方式方法也要与新发展理念相结合，不断发展变化。同时，创新政工工作模式，以便更好地满足职工特别是青年职工的思想建设需要。

3.政工干部队伍年龄结构需要优化。国有企业改革托管服务中心政工团队当前面临着年龄结构老化、专门工作人员不足、技术人才短缺、兼职员工过多等问题。

二、国有企业改革托管服务中心政工工作的方法

目前，国有企业政工工作呈现多元化发展趋势，并与企业内部文化发展和生产经营活动相结合。这就要求政工师在工作中要做到“以点带面、相互融合”，从而形成更强大的工作推进力量。

1.做好角色定位，不断提升内动力。新发展理念下，政工师要做好角色定位，并围绕角色定位提升自身工作能力，优化工作素养，运用习近平新时代中国特色社会主义思想，不断引导职工、干部迅速成长，提升业务能力。在职工与企业中间构建桥梁，形成相互信任、相互支持和相互成就的和谐企业氛围。

2.优化创新思路，运用互联网新模式。政工师既要熟悉并掌握传统的政工工作模式，综合利用会议、红色课堂、实践活动、参观学习、调研访谈等形式，不断丰富企业党组织生活；同时，又要注重运用互联网等青年职工喜闻乐见的形式，开展线上党建活动，并善于运用职工喜闻乐见的语言开展互动交流，通过设置议题，激发企业职工参与党建工作的积极性。

3.优化激励评估机制，发挥政工工作新效能。合理规划布局政工师队伍建设，将企业思想教育机制逐步整体推进，优化企业政工师队伍，共抓思想与业务培训。要完善评估体系，规范评估方法，充分发挥群众优势。建立长效的员工教育培训机制，对标先进企业，优化员工教育培训机制，激励员工职业能力成长，为企业提供不竭动力。

三、国有企业改革托管服务中心政工工作的新路径

政工工作人员将“以人为本”思想贯穿于工作中。一是提质打造服务职工中心，做到有独立办公阵地，有专职的政工工作人员，内设信访窗口。共接待各类来访者和电话咨询500余人（次），服务职工8000余人（次），实现了“服务一站式、维权有阵地、纠纷有人管”的工作目标。二是畅通信访渠道。依托托管服务中心综合服务站，设立征求意见箱，职工可通过意见箱反映意见建议和信访案件，中心定期收集处理并给予答复。在服务职工中心设立信访信箱，职工群众可以通过线上线下两种方式向中心领导反映问题，畅通职工反映诉求渠道。三是搭建服务平台。开发手机终端微信“政工助手”小程序，职工群众有疑难问题可在线咨询专业人员，让职工少跑路，让数据多跑腿，打通线上服务职工“最后一米”。及时为职工解决急难愁盼问题，坚持做到心系职工，切实维护职工队伍和谐稳定。

（作者单位：滁州市国有企业改革托管服务中心）