2024年07月26日
第A02版:综合新闻

变“有结”为“有解”

——全椒县石沛镇孤山村“小山村的大治理”密码解析

全媒体记者包增光

近日凌晨,全椒县石沛镇孤山村村民韩贤文,在熟睡中被“咚咚咚”的敲门声惊醒。门外是熟悉的声音,住在不远处的一对夫妻,因家庭琐事吵了一晚上没有结果,一致表示“去找老韩给评评理”。打开门,请进屋,两个小时后,这对夫妻和平回家。

“有事找老韩,我们信他、服他。”在孤山村,这位扎根乡村40年的老人,被乡亲们起了一个绰号叫“乡村判官”。因为无论兄弟矛盾、婆媳不和,还是生意纠纷、邻里疙瘩,只要韩贤文到场,都能公平调解、公正处置。

“老韩在村民中的威望极高。”孤山村党总支书记朱良友告诉记者,包括韩贤文在内,该村精心挑选多位德高望重的老党员、老干部、老代表、老军人、老教师,构建多方参与的调解队伍,充分发挥他们在经验、威望、时空和亲情等方面的优势,积极参与和做好化解矛盾纠纷、宣传乡风文明、助力乡村振兴等工作。

近年来,孤山村以“1+5+N”工作机制为抓手,充分发挥网格员触角作用,加大矛盾纠纷排查工作力度,用心解决群众急难愁盼问题,实现矛盾纠纷排查在萌芽、化解在村组。

特别是被评为“省优秀人民调解员”的韩贤文,依托已经形成品牌效应的“韩贤文调解室”,利用每天上午的“半日调解时间”,对发生在基层的各类矛盾纠纷,用心用情用力进行耐心化解,确保“小事不出组、大事不出村”。

一次,村民刘某在木材加工厂操作机器时,右手不慎受伤,经住院治疗后,提出误工赔偿的要求。工厂老板因经济效益不好,便不同意刘某的诉求,双方不欢而散。韩贤文等调解员得知此事后,召集双方重新协商,最终达成调解协议。

基层矛盾纠纷隐患排查工作,是社会平安稳定的“预警系统”,能够提早发现并预防冲突,防止“小纠纷”升级为“大矛盾”。孤山村将全村划分为5个网格,依托网格化服务管理工作,每周开展入户走访排查、收集民情民意。

据介绍,该村对于辖区重点人员、重点群体进行重点走访,及早掌握网格内家庭矛盾、邻里纠纷等,超前做好预防应对工作。变群众上访为干部下访,通过现场走访、当面约谈、线上电话等方式,倾听诉求、纾解怨气、解决事情,把矛盾化解在萌芽状态。

记者了解到,孤山村对群众信访坚持“不避、不压、不推、不拖”,力求“早发现、早介入、早对话、早化解”,做到“化大矛盾为小矛盾、化小矛盾为无矛盾”。截至目前,该村已经连续16年实现“零上访”,连续6年被评为“无访村”。

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