□廖卫芳
前段时间,福建省、天津市等多地探索实施的“无陪护”病房服务,得到诸多网友好评,引发了广泛关注。“无陪护”病房服务是由接受专业培训的医疗护理员为住院患者提供24小时不间断的生活照护服务,将病区医疗、护理和生活照护有机结合,实现无家属陪护。这一举措的推出,对于缓解“一人住院,全家受累”陪护难题颇具现实意义。
一直以来,“一人住院,全家陪护”成了患者住院的真实写照,不但影响了陪护家属的日常生活和工作,而且更是让陪护家属身心俱疲。更有甚者,有的陪护家属经过长时间没日没夜的陪护,自己的身体也被弄垮了。于是,有的患者家属不得不花费高昂的陪护费请人陪护,这也无形之中增加了不小的经济压力。
福建、天津等地推出“无陪护”病房服务,不但让住院患者无需家属陪护或聘请护工陪护,而且费用也是采取财政、医保、患者各出一点的支付原则,给患者节省了一大笔陪护费用。可以说,多地医院推出的“无陪护”病房服务,不仅解决了患者家属的陪护负担,而且也让患者得到更专业、更全面的护理。同时,更为重要的是,这也体现了医院为病患着想、为家属考虑的服务理念。笔者以为,伴随着第一代独生子女父母步入老年阶段的当下,医院推出“无陪护”病房服务之举,更具现实意义,值得点赞,值得叫好。
当然,医院推出“无陪护”病房服务,还需加强护理队伍建设,形成一支由护士和护理员组成的护理从业人员队伍,推进医疗护理员职业化、规范化和专业化。如此,才能更好地服务患者,从而赢得更多患者和家属的满意和好评。
期待有更多的地方能学习、借鉴和推广“无陪护”病房服务的好做法,多些“家属视角”,多些“服务至上”的理念,既让患者得到更专业、更全面的陪护,又帮助患者家属切实解决“陪护难”问题。