2024年07月10日
第A05版:南谯新闻

珠龙镇优化为企服务提升行政效能

本报讯 为扎实做好“四个服务”,打造优质营商环境,今年以来,珠龙镇多举措优化为企服务,提升行政效能,增强企业和群众获得感和满意度。

全面加强为企服务渠道。建立健全“接诉即办”机制,提升热线接办效率,高效受理企业服务咨询、投诉、求助、建议和在线办理指导等诉求。每月通过电话、短信、走访等形式对接包保企业,了解企业诉求,聚焦企业发展存在的困难和问题,主动作为、靠前服务、精准施策。截至6月份,已在平台办结问题71条。

全面创新为企服务模式。扎实做好企业服务工作,第一时间了解企业诉求,实时掌握包保干部走访服务情况,借助“皖政通”网格化平台,每月走访包保企业,按时办理企业诉求,切实提升服务的针对性和实效性,用心用情用力纾困解难,全方位、多维度、深层次提振企业发展信心、激发市场活力。

全面推动为企服务质效。积极协调解决企业生产经营、安全生产、科技创新等方面存在的堵点和难点,针对走访企业活动中收集的各类问题和诉求,做到专人负责、全程跟踪、挂号办理,确保事事有回音、件件有落实,截至目前,已解决企业诉求11条。

(朱婉玥 徐莎莎)

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