张 曌 骆金成

2024年度个人所得税汇算清缴工作于3月1日正式启动。为保障纳税人合法权益、确保辖区个人所得税退税这一重大政策落地落实，人民银行滁州市分行践行“国库为民”理念，以高度责任心和过硬业务能力，畅通个税退税“高速通道”，切实将百姓最关心的事办好、办快、办成。截至目前，全辖共计办理个人所得税退库26.50万笔、金额1.79亿元。

政策宣传部署，强化“一盘棋”统筹。一是统筹部署，压实工作职责。及时组织学习并转发安徽省分库《关于个税退库工作相关要求的通知》至辖内县支库，要求县支库提高政治站位，以“让人民群众满意”为履职目标，细化工作任务，强化人员配备，扎实做好个税退税工作。二是主动对接，夯实工作基础。加强与税务部门沟通联系，了解2024年度个税退税最新政策要点，摸清全辖退税计划和工作安排，倒排退税工作进度。统筹安全与效率，研究制定个税退库工作方案和应急预案，确保个税退税工作保障到位、落实到位。三是联合宣传，提高公众知晓度。抢抓3月份个人所得税汇算清缴关键时期，借助南谯区腰铺二郎庙会，与南谯区税务局联合开展个税退税政策专场宣讲活动，向广大纳税人普及个税退税政策、业务流程以及办理时限等知识，提醒纳税人准确填报退税信息，确保退税资金及时到账。

建立协作机制，实现“一条链”互通。一是建立“国库+税务”横向联络机制。借助财税关库联席会议，与市税务局就个税退税工作开展深度研讨，确定了“信息互通、进度通报”的协作模式。及时、全面掌握全辖个税退税业务量、退税计划以及区域分布等情况，实行退税数据量分析和峰值预估，结合近期国库业务量和人员配备等，统筹做好个税退税进度安排。同时，每日梳理退库情况，实时向税务部门通报成功办结、退税失败信息，确保退库信息链完整准确。二是强化“市级+县域”纵向指导机制。在做好市本级个税退税工作的同时，加强对县支库的业务指导，进一步规范退税流程、风险防控等各个环节。要求县支库遇有业务难题，第一时间上报反映，市分行即时给予反馈指导，保障退税业务合规高效办理。

优化工作流程，保障“一公里”直达。一是“三审三督”规范流程。即柜面审查、经办审核、主管复审；退税专岗监督、会计主管监督、国库事后监督，明确业务流程，层层落实责任，切实把好业务流程关、资金风险关和服务效率关。同步开启退税绿色通道，做到“即来、即审、即办”。二是“软件辅助”提高效率。使用“退库电子审核”软件工具对退税申报信息进行批量比对，自动审核退库科目准确性、收款银行及账号的规范性等，如遇审核失败，及时查看原因，通知税务部门，并持续跟进，让每一笔退税都能准确到达申请人账户。三是“把控节奏”提升质量。针对个税退税政策性强、时间紧、任务重的特点，一方面，针对业务高峰时段提前部署，加强人员配备和系统应急管理，确保退税资金迅速、精准、直达申请人。另一方面，合理引导纳税人分批分次进行申报，有效缓解退税业务量短时激增的情况，高质量完成全市个税退税工作。

下一步，人民银行滁州市分行将坚持人民至上、为民解忧，坚守国库资金与系统安全两条安全底线，持续加强部门协作、优化业务流程、提高国库服务质效，推动各项财税政策高效落地，为滁州经济高质量发展贡献国库力量。