本报讯 近年来，南谯区龙蟠街道以文明创建为契机，全面推进志愿服务工作，推出了一系列创新举措和提效机制，极大地激发了志愿者的参与热情，提升了志愿服务质量。

为了更好地满足居民需求，龙蟠街道创新推出志愿者“个性化服务”机制，深入了解居民的具体需求，并将这些需求与志愿者的特长进行精确匹配。例如，针对需要陪伴的独居老人、需要课后辅导的孩子，街道会派遣具备相应技能和经验的志愿者，确保服务的针对性和有效性。这一机制显著提升了志愿服务的质量，让居民感受到社区的温暖和关怀。

龙蟠街道还推出了“时间银行”制度，倡导志愿者在服务过程中积累“时间币”，这些“时间币”可以兑换各种社区服务和福利，如家政服务、健康检查等。这一制度不仅激励了更多居民参与志愿服务，还促进了社区内部的互助合作，形成了共赢的良好氛围。

在志愿服务活动的组织上，龙蟠街道注重多样性和创新性。街道定期举办“志愿服务月”活动，推出一系列丰富多彩的志愿服务项目，如环保宣传、文化活动、公益义诊等。同时，街道与辖区内的企事业单位、学校、社会组织等建立了长期合作机制，共同策划和实施大型志愿服务活动，扩大了志愿服务的覆盖面和影响力。

为了提升志愿者的综合素质，该街道开展了系统的培训和交流活动。通过邀请专家讲座、组织技能培训、开展经验分享等多种形式，提高志愿者的服务能力和水平。街道还注重志愿者的精神激励，定期评选和表彰优秀志愿者，并通过媒体宣传他们的先进事迹，树立榜样，激励更多的人参与到志愿服务中来。

龙蟠街道将继续坚持创新驱动，不断完善志愿服务机制，提升服务效能，为建设更加文明、和谐、美好的社区贡献力量。

（薛训伟）

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