本报讯 近年来，琅琊区司法局切实发挥法律援助保障困难群众合法权益的兜底作用，以优质高效的法律援助服务走好惠民暖心维权路，不断提升群众获得感和满意度。

推出便民措施。对公民申请法律援助采取个人诚信承诺，无需提供经济困难证明材料；推行“容缺受理”，对于申请人符合援助条件但非关键性材料存在瑕疵或缺失的，予以先行受理，后由申请人补齐材料；对于市域内公民申请法律援助，不受行政区划限制，由法律援助机构之间进行转交，方便群众就近选择法律援助机构，避免群众来回奔波。今年累计实行个人诚信承诺59件，容缺受理28件，转交其他法律援助机构申请6件。

扩大援助范围。不断降低法律援助申请门槛，让法律援助惠及更多困难群众。将外卖员、快递员、网约车驾驶员等新就业形态劳动者追索劳动报酬、请求确认劳动关系、请求支付社会保险待遇等事项纳入法律援助范围，保障新就业形态劳动者合法权益。对于进城务工人员、退役军人、妇女儿童、残疾人、老年人等特殊群体权益受侵害但未达法律援助条件的案件，提供免费代书服务。今年累计受理法律援助案件307件，为来访群众代拟法律文书125件。

提升案件质量。以受援人权益得到有效维护为核心，重点检查案卷质量，推行谈话笔录、会见笔录、阅卷笔录等法律援助案件文书规范化。结合案件个案跟踪、案件回访等措施，强化案件全过程监管，实行法律援助个案质量与补贴挂钩的差别补贴制度，督促承办人员切实履职，守牢法律援助案件质量“生命线”。今年以来，已开展法律援助案件质量评查活动3次，评查案件156件，回访受援人104人次，满意度达100%。

（程健 郑媛）