本报讯 “以前要办理申报、缴纳、查询、变更等多个社会保险相关业务，需要跑几个部门，递交多套材料才能办结，现在只要到这个‘联办窗口’，一次性就可以办理好全部业务，实在是太方便了！”日前，在定远县政务中心联办窗口前办理社保费缴纳业务的陈女士对一窗联办新举措非常满意。

为进一步落实《社会保险经办条例》关于人社服务的新要求，定远县人社局深入落实“放管服”改革精神，提高政务服务质效，着力优化营商环境，体现新时期人社部门的担当与作为。该局针对社会保险参保登记经办过程中存在的难点、堵点以及社会保险参保登记缴费“多头跑、多次报”等问题，主动作为，联合县税务局、医保局，创新推出一事联办窗口，实行“一窗联办，一次取号，一次办结”。新开设的联办窗口涵盖税务征收、社保、医保领域申报、缴纳、查询、退费等事项，有效整合多方服务资源，打破部门壁垒，将服务前置。一窗联办优化了社会保险费办理流程，为缴费人提供更加优质、高效、便捷的服务。

联办窗口自6月1日正式投入使用以来，日均办件量达40余件，平均每件全流程办结5分钟。过去涉及人社、医保、税务等多部门申报，办结时限压缩至以前的1/3，且不再需要多个窗口跑。办结时限变少了，办理流程简便了，经办模式的创新整合推动，带来的是办事群众实实在在的便利与省心，是人社服务与时俱进的生动体现，也是人社服务为人民的担当作为。下一步，该局将深入探索更好的服务措施和经办改革举措，总结成功经验，不断创新方式方法，深入推动人社服务“高效办成一件事”。

（王 钰）