2024年06月17日
第A07版:明光新闻

为民服务作表率 履职尽责显担当

——记明光市矛盾纠纷调处中心主任季明

明 宣

季明同志自2013年进入信访部门以来,始终牢记为民服务宗旨,自觉践行党的群众路线,抓实做细事关群众切身利益的每项工作,先后荣获全省信访工作先进个人、明光市“干部之星”等荣誉称号。

牢记初心使命,强化为民服务意识

牵头对市群众来访接待中心环境进行优化,健全完善便民服务区、访民接待区、安全检查区等区域功能,提升服务群众质量;组织2023年度“全国信访工作示范县”创建活动,顺利通过省级评审。去年累计接待群众来电来访50余件次,群众满意度达99.48%。

坚持人民至上,积极推进信访法治化

组织开展信访突出问题“大讨论、大排查、大提升”专项行动,广泛听取干部群众意见建议,筑牢做好信访工作的思想根基;牵头制定《关于进一步健全完善信访工作制度的实施意见》,开展《信访工作条例》颁布实施一周年宣传活动,不断推动办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好信访环境。

认真履职尽责,切实提升工作质效

推深做实“党建+信访”工作模式,参与制定完善“诉访融合”“诉前调解”“接诉即办”等工作举措,规范“1+5+N”矛盾调处工作机制;提炼信访工作源头预防化解等5项长效机制。其中“建立健全周视频调度工作机制”及具体做法,受到滁州市信访局充分肯定。

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