宗兆连

朱家和，男，1972年7月出生，中共党员，社工师，滁州市人大代表，琅琊区琅琊街道凤凰社区党委书记、居委会主任。

凤凰社区位于滁州市老城区，是一个人口密集、老旧小区多、公共设施差的社区，社会治理难度极大。朱家和牢固树立法治意识，运用法治思维提高工作能力，做群众的“法律明白人”。通过“三治”融合，构建了党建引领基层治理、特色服务共筑和谐的新格局。“社区治理工作，催着群众干，不如带着群众干。”他依据小区规模和分布情况，成立8个网格党支部，建立“党建指导员+网格支部书记+网格员+兼职网格员+党员群众”的网格化管理模式。他把小区休闲场地，改造成“和谐议事亭”“议事长廊”，作为网格支部开展协商议事场地，把议事协商、矛盾调处搬到家门口。

在凤凰社区，有29个小区没有物业管理。对于没有物业管理的小区该怎么治理？朱家和说，“我们来管！”这里的“我们”，不是朱家和一个人，也不是社区十几名工作者，而是整个凤凰社区成百上千名党员志愿者。如今，老旧小区的门禁、道闸、监控纷纷安装，小区灯亮了、环境美化亮化了，老百姓看在眼里喜在心里。朱家和说，正是靠党员带头、发动群众，每个人都把小区当作自己的家，社区里绿化、维修有人盯；遇到小纠纷，随时有人调……小区的党支部和业委会成了居民自管自治的主心骨，居民习惯了遇事商量、共同解决。

凤凰社区处在滁州市老城区，退休老人多，空巢、独居老人也多；家长们上班无法照看的孩子多，到社区求助的也多。为了帮助居民解决“一老一小”的揪心事，他以“朱家和工作室”为纽带，探索“人大代表+小区治理”的新路子。

该如何解决老年人居家养老这个问题？他向上找领导要政策扶持，深入小区找群众听取意见建议，经过一年多的努力，建成滁城首个社区养老服务示范站。到养老服务站里打牌下棋的、唱歌跳舞的、吃饭助餐的老人络绎不绝。如今又有一处2050平方米的社区养老服务站升级版正在改造装修中。

在凤凰社区，不仅老有所养，而且幼有所依。3岁以下的婴幼儿谁来看护，这是让不少家长感到头疼的问题。为解决这个问题，朱家和在征求群众意见的基础上，建成全省首个社区托育服务中心，为0至3岁婴幼儿开展各项活动，很大程度上解决了“上班族”家长们的后顾之忧。除了托育服务外，社区还组织举办了“爱心托管班”，每年暑假40多天，免费为社区留守儿童开展作业辅导、科普知识讲座和各种兴趣爱好启蒙教育等系列活动，关注他们健康快乐成长。

二十年来，他忠诚履行人大代表的职责，赤诚践行为民服务的誓言，在他的带领下，凤凰社区先后获得“全国民主法治示范社区”“全国最美志愿服务社区”“安徽省先进基层党组织”等荣誉称号，他本人也被授予“全省优秀社区党组织书记”“安徽省一级人民调解员”“安徽最美城乡社区工作者”等称号。