本报讯 “感谢你们，没有你们做工作，咱们两家矛盾也不知道什么时候才能化解。”近期，明光市明光街道滨河社区居民曹某通过信访渠道反映其与邻居詹某矛盾纠纷，滨河社区多次入户说情、说理、说法，两户居民握手言和，化解多年积怨。

原来，曹某和詹某两户人家中间隔着一块空地，属公共用地，两家人出行都要经过这里。多年来，双方都认为彼此可能把公共用地占为己用，损害到自身利益。再加上两户因邻里琐事长年失和，经常产生纠纷。

近期，由于詹某使用建筑垃圾堆填道路，曹某诉诸信访。

接到反映后，明光街道组织社区五老人员、优秀乡贤上门说情，社区干部入户说理，街道司法人员、社区法官上门说法，通过多次上门沟通，两户人家握手言和，詹某也认识到用建筑垃圾堆填道路是违法行为。

为将两户潜在的公共用地纠纷问题彻底解决，滨河社区积极申请，明光街道将两户中间近160平米的空地纳入城乡接合部改造项目，进行施工硬化，彻底解开了两户人家多年的“疙瘩”。

“信访是反映社情民意的‘晴雨表’。”明光街道党工委书记于文龙表示，“要聚焦群众的信访诉求，带着感情和责任，把群众的事当自己的事，加强对群众信访诉求的分析研判，有针对性地化解隐患、纾解矛盾。”今年以来，明光街道聚焦群众热点关切，成功排查矛盾隐患190余起，群众通过信访反映诉求37起，均得到了及时有效的回应。

据悉，明光街道将进一步坚持以群众为中心的信访工作导向，以《信访工作条例》为遵循，以“源头治理、预防为主”的工作方针，及时发现、掌握各类信访苗头，推动矛盾纠纷多元化解，最大限度地减少问题积累、矛盾上行。

（陈立国）