本报讯（通讯员冯 勇 桂晨光 全媒体记者张开兴）近年来，市市场监管局紧扣经营主体和群众满意度“两个提升”，着力解决企业急难愁盼，聚力助力打造“亭满意”服务品牌。

笃行不怠优服务。坚持把优化营商环境作为“一把手”工程，成立为企服务工作领导小组，出台《促进民营经济发展若干工作举措》《民营企业座谈会制度》，常态化组织开展“深入联企、深度助企”集中访企活动，“面对面”方式开展上门服务，倾听民营企业家和个体工商户代表意见建议，闭环解决企业困难诉求，全力当好为企纾困解难的“护航员”。

对标对表争一流。结合“个体工商户服务月”，创新开展“一十百千万”专项行动，助力个体工商户发展。开展解决“一批”用工需求活动，助力3000余户个体工商户解决用工需求；组织“十场”问情活动，共收集意见建议230条；搭建“百个”个体工商户联系点，帮扶解决租金、税费、社保等方面难题217个；开展“千户”个体工商户金融帮扶行动，联合市人行组织开展“金融支持个体工商户‘四上’专项行动”，新增授信1799笔、5.68亿元；实施“万家”个体工商户问需行动，发放1.3万份调查问卷，为市委、市政府提供决策参考。

创新方式谋发展。搭建智慧审批平台和“四电系统”，推行“容缺受理、证照同办、智慧审批”等模式，实现“一网填报、一次办理”。通过开展“遍访企业、助企纾困”“知识产权质押融资‘入园惠企’”等活动，牵头组织市直相关部门开展线上、线下招聘对接会983场次，解决用工4.2万人；开展百名行长进企业和银企对接会等活动253场次，解决资金需求196.4亿元。结合“个体工商户服务月”“质量月”和“知识产权服务周”等活动，全市市场监管系统通过实际走访、问卷调查、抽样调研等方式，走访经营主体7.3万余户，帮助解决实际问题4168个。