本报讯（全媒体记者喻 松 通讯员刘致富）“得益于市政务服务大厅不动产登记中心的快捷服务，我们在项目竣工验收当天，同时取得了竣工验收备案证和不动产权证书。”日前，安徽金春无纺布股份有限公司办公室主任高瑞向市政务服务大厅不动产登记中心赠予锦旗时高兴地说。

今年以来，我市各窗口单位创新工作载体，紧盯企业群众天天有感的关键小事，做细政策措施“颗粒度”，增强政务服务精准性。1到4月，全市政务服务办件量65.6万件，兑现涉企奖补资金超1.5亿元，好评率达100%，一季度营商环境考核居全省第二。

我市全面落实各类惠企政策，在全省率先完成“皖企通”滁州分厅与省平台互联互通，创新建立公共政策兑现“免申即享”长效机制。自平台运行以来，上线经信、科技等20个部门政策服务688个，兑现涉企奖补资金5.51亿元，惠及企业1774家；采用现场“一对一”辅导、线上视频指导等多种形式提升政务服务办件效率。今年以来，市县两级窗口部门服务重点项目75个，涉企服务专窗累计服务1400余次，审批时限进一步压减。持续提升服务效能，加快城乡政务服务、公共服务一体化进程，全市116个乡镇（街道）全部建成便民服务中心，1224个村（社区）全部建成便民服务站；聚焦群众“上班时间没空办”，今年以来，周末及节假日“不打烊”服务完成办件1.3万件，咨询约1万次；推动自助服务向银行延伸，全市277个银行网点的285台综合服务设备可办理8647项服务事项。设立“办不成事”反映窗口暨企业诉求“挂号”窗口，线下面对面提级办理“企需民声”，兜底政务服务，全市126个“办不成事”反映窗口累计协调解答企业群众问题718件，满意率达100%；线上依托政务服务网开通“企业诉求挂号”栏目、梳理分析政务服务“好差评”系统评价反馈，针对诉求意见，推动公积金等部门62项服务优化提升。