本报讯 今年以来,为提升物业服务能级,不断满足辖区群众对美好生活的追求,南谯区龙蟠街道坚持党建引领聚合力,积极拓展“物业+”新模式,探索基层治理“新路径”。
“物业+党建”,筑牢物业治理“桥头堡”。成立街道“党建引领物业治理”领导小组,构建“街道党工委-社区党总支-小区党支部-楼栋党小组”四级红色组织体系,制定“目标、责任、措施、难点”四类清单,打通物业治理痛点、堵点。
“物业+管理”,激活物业服务“源动能”。强化物业行业监管,建立“红榜激励、黑榜警示”红黑榜机制。将群众评价好、信誉度高的物业企业纳入“红榜单”,将物业服务差、居民投诉多的物业企业纳入“黑榜单”,倒逼物业企业提高服务标准和服务质量。聚焦居民急难愁盼,连续开展物业领域专项整治,设立并公布专项投诉举报电话,主动接受群众和社会监督,激发居民自治活力。
“物业+增值”,擘画物业服务“新图景”。整合辖区资源,鼓励物业企业围绕“15分钟社区生活圈”积极探索“物业+”各类服务,推动物业服务向高品质、多样化、专业化升级转型。开展“物业+增值服务”“物业+养老”的服务模式,将物业服务与养老服务相融合,围绕养老、助残等多种需求推出家政、助老等外延服务。
(况敬文 关 俊)