本报讯 近年来，天长市金集镇积极组织村里乡贤、离退休老干部、网格员、“法律明白人”、包村干部等成立群众调解工作室，始终坚持“群众利益无小事”，创新以“三治”融合的调解模式，最大限度将矛盾纠纷化解在村社。

发挥“网格治理”优势，拉网式开展排查。依托一村一网格架构，该镇充分发挥网格员“人熟、地熟、事熟”的优势，加大摸排见底力度，发动网格员、包村干部主动深入辖区11个村（社区），准确把握村（社区）各类矛盾纠纷，每月汇总整理矛盾清单，对苗头性纠纷及时沟通疏导，确保矛盾纠纷化解在源头。

打造“群贤治理”模式，组团式化解纠纷。近年来，金集镇将村里的老支书、老干部、乡贤人士聘请为群众调解员，利用他们地缘亲缘人缘等社会资源优势，让其参与到矛盾纠纷化解过程中，极大地提升了调解工作的群众满意度。

加大“源头治理”力度，一站式服务群众。该镇在综治中心设立矛盾纠纷多元化调解中心，由镇派出所、司法所及信访办等多部门派员入驻。同时，持续开展各村“法律明白人”培训课程，借助市委政法委开发的人民调解平台，利用各村“法律明白人”将发生在群众身边的矛盾纠纷收集并录入平台系统，在调解员的主持下用智能手机视频调解，调解成功后当事人可直接用手机线上签字确认。

今年以来，金集镇群众调解工作室成功调处了全镇涉及水利农林、土地界线、婚姻家庭、邻里关系以及劳务工资等多领域的50余起小矛盾小纠纷，近年来，该镇信访量持续下降，连续三年被评为信访工作“三无乡镇”，先后荣获安徽省和滁州市“平安乡镇”称号。

（戴晛天 胡建国 徐宏义）