本报讯 “这个简板做得真好！刚刚退役回来，很多事情都不清楚，跟着简板上的步骤办完报道手续，过程只需要十几分钟！”近日，在凤阳县退役军人事务局大厅服务窗口，几位退役士兵在一起热闹地讨论着。

据了解，2024年春季退役士兵陆续返乡，为了让他们返乡更顺心、报到更舒心、办事更放心，凤阳县退役军人事务局聚焦服务、精准施策，为退役士兵提供特色化、人性化、亲情化服务，在军人退役“一件事一次办”的基础上实现服务再提升。

在退役士兵返乡之前，凤阳县退役军人事务局就早早创新工作思路，在集中现场培训的基础上进一步优化培训形式，制作士兵回乡报到流程一本通，内容涵盖返乡需办理事项、军人退役“一件事一次办”办理流程、返乡政策及常见问题、技能培训政策等四大块。大厅入口清晰标明着报到办理步骤指引，并设专岗进行现场答疑，让退役士兵充分了解相关政策及操作程序。

该局还着力打造温馨报到场所，在高速出口、火车站及高铁站出口等显著位置悬挂欢迎横幅，专门设立报到综合窗口和户政窗口，会同相关部门工作人员落实军人退役“一件事一次办”事项办理指导服务，及时创建退役士兵报到微信沟通群，抓住退役士兵返乡报到宣传黄金期宣传相关政策并随时解答退役士兵的疑惑和问题。同时，在退役士兵办理报到时，详细了解和登记每一位退役军人的文化程度、专业、住址、就业意向等，全面掌握退役士兵的相关信息，为推荐就业、技能培训等打下基础。

该局主要负责人表示，将一如既往做好退役士兵返乡后的跟踪服务工作，及时收集掌握退役士兵就业意向，推荐就业岗位。

（吉文武）