陈秋琼

近年来，来安县施官镇聚焦群众“急难愁盼”，积极探索建立“镇级总揽、广泛收集、快速解难、跟踪督办、源头治理”的“民声呼应”工作机制，推动群众和企业急难愁盼问题得到快速有效解决。

聚焦民众关切，保障民生福祉

“民声呼应”专项行动实施以来，施官镇通过干部下沉、入户走访等形式，主动了解群众诉求，并将村民反映的问题纳入施官镇共治工作台账，确保问题解决有回音、见实效、暖民心。

在走访中，施官镇顿邱村种植大户宋金叶反映了自家种植的桃树出现了落花、落果、果子大小不均等问题，严重影响了种植的积极性，为此，施官镇走村入户开展调研，并多次召开“板凳商量”会议，听取种植大户说问题、谈困难、提需求并及时汇总整理商量。邀请种植专家对种植大户指导进行果树修剪、整地施肥、授粉树种配置等技能培训，提振了大户发展冬桃产业的信心。

加大督办力度，确保群众真满意

重点问题线索逐条登记建账，及时转办、动态跟踪，并要求属地和所属部门及时反馈结果。同时，与纪检监察部门联合建立信息互通、监督协同、线索移交、通报曝光等机制，全程跟踪监督，确保“件件有着落，事事有回音”，以“工作闭环”促进“良性循环”。

2023年，施官镇彭岗村群众反映该镇彭岗村一处水塘护栏被撞倒，而且水塘经常出现淤堵情况，当地相关部门立即核查处理，并很快安装了护栏，还对水塘进行清淤和水体置换。“以前的臭水沟现在已经大变样，村里的环境越来越美，真是为我们办了件大好事。”施官镇彭岗村村民陈大姐高兴地说。

聚焦项目落地，厚植发展势能

构建群众“点单”、代表“定单”、政府“领单”、人大“验单”的为民办实事全新模式。将民生实事项目由政府“独角戏”变为群众“大合唱”，通过票决前的民意征集、票决时的审议讨论、实施中的跟踪监督，让人大代表能够始终参与其中，见证项目从征集、票决到落地的全过程，打造听“民声”惠“民生”的生动实践。

近年来，聚焦民生所需，投入资金6000万元对施官镇高级职业中学改造提升；投入30万元新增停车位120余个；投入10万元对农贸市场进行提升改造；建设街镇、龙山、仙山3个老年助餐点和1个仙山幸福苑；为老年人提供安心用餐和活动场所；投资550万元打造苏皖农机专业合作社；投资1300万元在桥西村新建高标准农田5300亩……目前，施官镇通过票决制共落实政府实事项目60多项，以“惠民小事”撬动了“民生大事”。