本报讯 南谯区近年来深刻领会和践行新时代“枫桥经验”，探索“一引领、两环节、三机制”的“123”工作法，有力化解因交通事故引发的各类矛盾，实现高效便民和公平正义“双赢”。2023年，区道路交通事故纠纷调委会受理案件307件，调解成功288件，其中含5万元以上或有亡人事故的疑难案8件，调解成功率达94％，满意度99%。

坚持“一个引领”。以新时代“枫桥经验”为引领，以人民调解方式妥善化解交通事故损害赔偿纠纷，设立调解委并配备专职调解员两名，专门调解道路交通损害赔偿纠纷。不断完善调解流程，充分发挥交警大队、区矛盾纠纷调解中心、专职调解员的作用，前移关口，合力促进道路交通事故矛盾纠纷高效公正化解。

抓实“两个环节”。注重源头预防环节和诉前调解环节，积极开展交通劝导志愿服务，组织各地各有关单位开展交通安全知识宣传。面对不同类型的道路交通事故纠纷，线下和线上快捷高效受理，力求诉前完成调解，减轻双方当事人诉累，提高司法效能。

落实“三个机制”。创新建立“三机制”，最大限度发挥区道路交通矛盾调解委的职能作用。落实“公调对接”机制，调委会与交警一大队合署办公，发生道路交通事故由市交警大队先期处警，符合人民调解范围的，在出具事故认定书后及时移送至调委会。落实“保调结合”机制，协调保险公司认可调委会的调解协议在理赔环节的法律效力，提高事故处理效率，促进人民调解工作在更大空间发挥作用。落实“诉调对接”机制，对经调委会调解的协议法院出具司法确认书，增强人民调解协议的执行力，使问题的解决合法有效。

（范帮俊 杨读俊）