通讯员任远海 杨读俊

3月13日，腰铺镇二郎庙会“三下乡”活动现场，南谯区市场监督管理局设立消费咨询服务台，向过往群众宣传《国际消费者权益保护法》，并开展食品安全“你点我检”等活动，现场展示假冒伪劣商品并向群众讲解知假识假方面的知识。讲解员讲得细致，围观群众听得认真、看得仔细，直呼长了见识。

为推动消费者权益保护工作，凝聚社会各方力量，营造放心消费环境，切实维护广大消费者合法权益，激发消费活力，南谯区围绕“激发消费活力”主题，采取线上线下宣传与执法检查相结合等方式，组织开展系列主题活动，借助庙会宣传是该局既定的常态活动。

为抓好宣传声势，深入抓好消费维权，该局成立活动小组，制定具体方案，明确分工，落实责任，确保活动扎实有效开展。围绕消费者关心的消费维权知识、农资消费、市场监管法律法规、装修行业以及四大食品安全问题开展广泛宣传。开展“12315”进商场、超市、市场、企业、景区“五进”活动，在商场、企业、社区、农村张贴标语开展宣传咨询服务活动。多层面开展宣贯《中华人民共和国消费者权益保护法》《商标法》《药品管理法》《产品质量法》等法律法规，营造“敢于维权、善于维权”良好社会氛围。充分利用“12345”“12315”服务热线，专人值班值守并配备应急执法车辆，确保快速应对，及时受理、依法高效处理消费投诉举报件。

规范抓好教育引导，打防结合抓好整治。加强市场巡查，开展放心消费创建，倡导和引导经营主体开展信用提升活动，对城南大型超市内的生鲜、儿童玩具、婴幼儿奶粉、保健品和街道社区卫生服务机构的药品价格进行检查，现场查阅产品的供货商资质材料及进货台账等，确保消费者权益受到保护。同时对辖内与群众生产生活密切相关的大型游乐设施、电梯、电动车等进行安全检查，为广大消费者提供一个放心、安心、舒心的消费环境。检查过程中，执法人员加大有关经营消费方面法律法规的宣传力度。针对消费者反映的“热点”问题和社会关注的“焦点”问题，组织执法人员对食品、药品、饮料、酒类、农资等商品进行重点监督。围绕“创优消费环境，激发消费活力”这一主题，正确引导消费主体、关注民生消费重点、示范引领放心消费、监管发力铸牢防线，切实推动消费者权益保护，进一步优化营商环境。