2024年03月19日
第A07版:琅琊新闻

丰山街道推动“红色物业”提质增效

本报讯 丰山街道积极探索“红色物业”治理新路径,抓实党建引领力、阵地服务力、治理内动力,把党的组织覆盖到小区、阵地下沉到小区、服务延伸到小区,为基层治理注入新动能。

紧跟“核心”,提升党建引领力。将辖区所有小区划分为39个红色网格,整合组建29个网格党支部,打造“网格指导员+支部网格长+党员网格员+居民”的网格化管理模式,推动党建向楼栋延伸、向末梢扩展。聚焦网格内深层次矛盾隐患,定期召开居委会、业委会、物业三方联席会议,形成“收集问题在网格、提出方案在三方、落实解决在网格”的闭环处理流程。截至目前,共召开三方联席会议20余次,解决小区非机动车停放、邻里纠纷、单元门老旧损害更换等问题100余个。积极探索物业管理服务考核、评价、监督机制,制定《丰山街道物业管理网格化暨住宅小区物业服务“红黑榜”评定执行细则》,强化正向引导,将龙池花园、机关南苑“皖美红色物业”示范小区作为优秀案例进行推广,促进物业服务水平不断提升。

紧抓“中心”,提升阵地服务力。推行“党建+物业+民生”治理模式,打造集党员教育、便民服务、党群活动、居民议事等多功能于一体的“红色物业”服务阵地,增设红色宣传栏、流动书巢、红色议事厅等板块,为推进基层治理提供载体支撑。搭建“线上+线下”服务平台,物业党支部在小区创新设立楼栋“微心群”,为民情收集提供线上阵地。重点打造8处“红色议事厅”,由小区党支部牵头,红色网格员、业主委员会和居民代表共同参与,在小区物业党建办公室协商解决居民关切的热点、难点问题。截至目前,围绕停车位不足、非机动车充电难、消防安全隐患等方面收集意见建议80余条,推动小区增加30余个充电桩、20余个停车位,解决问题73个。

紧扣“重心”,提升治理内动力。以提升服务质量为出发点和落脚点,构建“社区党委+居委会+业委会+物业公司”四方联动机制,社区干部通过走访入户收集业主意见,居委会、业委会通过民主议事征集民意,物业公司根据反馈定期查摆问题,协同提升物业服务精细度。街道党工委依托“红领家园”“巷红暖新”等党建品牌项目,吸纳退休党员、在职员工、居民骨干、退役军人等多方力量,成立“彩虹志愿服务队”“红领便民小屋”等队伍,聚焦群众身边小事,竭力提供暖心服务。截至目前,提供红色义诊服务700余人次、红色理发服务910余人次、红色缝补服务20人次、清洗纱窗红色服务23户次,帮助解决增设公交车站、添加道路缓冲带等50余种居民需求。

(王凡 孙涛)

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