本报讯 南谯区近年来深入贯彻落实国家及省市优化营商环境各项决策部署，坚持以企业满意度为目标，以各类对接活动为平台，以解决企业诉求为主线，不断提升为企服务质效。2023年累计收集的717个问题已全部办结，连续两个季度为企服务分析评议考核工作三项指标均为100%。

完善联系帮扶机制。成立区企业服务工作领导组，强化顶层推动，建立区领导和60家单位参与联系包保“四上”企业和重点项目机制，常态化开展“遍访企业、助企纾困”活动。全年完成对区“四上”企业、退库企业及重点项目遍访4次，累计走访企业1800余家次，张贴包保责任牌400余张，建立服务企业“一企一档”台账400余家。同时，聘请379家企业（项目）联系人为优化营商环境“义务监督员”，提升企业参与度和荣誉感。

搭建为企服务平台。组织开展农业产业化、环保和汽车产业链等企业供需对接活动，精准帮扶产业链实现供需精准对接；常态化举办金融助企纾困政策宣讲和专题政银企对接会，精准做好要素保障；搭建专业服务平台，线上线下帮助企业解决缺工难题。精准帮扶企业拓展市场，印发区重点建设项目配套企业名录，实现企业、项目生产要素区域内就近配套，助力企业增效降本。

推进企业诉求办理。全力为企业办实事、解难题，对企业各类诉求，做到一口收办、分类处理、限时办结。疑难重大的企业诉求，通过领导顶格推动、部门共商共议高效合力解决；对共性问题，创新工作举措，建立同类问题解决机制，实现由解决“一个问题”向解决“一类问题”转变。严格落实跟踪回访机制，对问题办理、联系包保等工作开展“回头看”，确保所有问题高效办结。 （于善蒙）