本报讯 为了让参保群众更加方便快捷地享受各类社保服务，加快社保卡的更新换代工作，以实际行动践行“我为群众办实事”实践活动，长期以来，邮储银行滁州明光市支行致力于三代社保卡换发工作。

全面部署，上下联动齐发力。成立专项领导小组，召开三代社保卡换发专项会议，带领基层员工学习社保卡的相关知识，在营业网点摆放专门的指示牌告知客户换卡的区域。安排专门人员逐一打电话通知客户前来更换三代社保卡，安排专人窗口提供换卡服务。

双管齐下，提升发卡工作效率。通过厅堂和外拓的方式同步发力，在网点安排专人专柜负责三代社保卡制发卡工作。抽调网点工作人员形成外拓常态化，通过加强内外联动，向机关企事业单位员工等客户群体，集中采集信息，批量制卡。

暖心服务特殊客户，保证换卡服务不间断。网点工作人员提前打电话告知客户未成年人办卡的注意事项，避免客户因遗漏证件资料多次往返网点。对于无法来网点换卡激活的老年客户，安排工作人员携带移动设备上门进行服务。 （张正洁）