市人行召开全市金融行业文明创建工作座谈会

走进市人行，处处氤氲着文明的气息：整洁优美的办公环境，热情礼貌的工作人员，井然有序的工作秩序，内容丰富的文化长廊、形式多样的文化活动……文明的种子已在这里落地生根。

创建之路漫漫而修远，市人行党委明确创建思路：以“创优良业绩 建美好分行”的共同愿景为引领，将文明单位创建列入全行重点工作之一，确定短、中、远期的创建目标，将文明创建和党建业务同部署、同检查、同考核，形成“一张蓝图绘到底”的良好局面。

心中有信仰，脚下有力量。近年来，市人行党委坚持把方向、管大局、保落实，充分发挥示范引领作用，自觉在滁州市高质量发展的大局中谋划、部署、推动工作。为强化党史、金融史教育，该行开办理论学习“指尖课堂”，引导干部职工深学细悟、常学常新，组织干部职工赴市档案馆等红色教育基地开展爱国主义活动，引导干部职工厚植为民情怀，恪守初心使命。为强化青年理论武装，市人行整合五大小组和各类青年平台作用，采取课堂辅导、视频学习、交流互动、现场教学、实践锻炼等多种方式开展相关专题培训；举办青年理论沙龙，以“主题演讲+即兴演讲”的“头马会议”形式，让青年职工由“听众”转变为“主讲人”，在交流分享中，增强政治认同、思想认同；开展“青春‘廉廉看’，气韵‘洁洁高’”廉洁文化活动，提升廉政勤政意识。

积力之所举，则无不胜也；众智之所举，则无不成也。在全行上下齐心努力下，这颗文明的种子结出了累累硕果：市人行先后荣获第六届“全国文明单位”、国家级“节约型机关”“全省工会经费税务代收工作先进单位”“安徽省劳动竞赛先进集体”等称号。

荣誉的背后，是辛勤汗水的挥洒，是初心不忘的追求。市人行坚持“党建带创建、创建促党建”，围绕文明创建目标和规划，构建党委统一领导、文明创建工作领导小组办公室统筹协调的格局，通过创新“党建+创建”活动形式，将红色教育、观摩学习、课题式研讨、党员志愿服务、主题实践等纳入支部主题党日活动内容，加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，助推金融事业发展，用金融工作成效增添文明创建内涵，让文明新风在基层央行浸润心田。

承担文明之责

展现央行铁军“新形象”

饮水思源，金融源于人民，兴于人民。近年来，市人行传承金融“红色血脉”，不断丰富“人民金融”内涵，突出以人民为中心、以服务实体经济为宗旨，连续四年举办“滁州金融高质量发展”劳动竞赛，深入践行金融为民、利民、惠民，以金融“活水”浇灌实体经济发展，为全市人民提供更便捷更暖心的金融服务。

这是市人行2023年的成绩单：

截至11月末，全市各项贷款余额4659亿元，同比增长16.3%；1至11月新增632亿元，超去年全年增量32亿元。各项存款余额4546亿元，同比增长13.4%，较年初新增494亿元。科技金融方面，实施“双提行动”，科技贷款余额363亿元，位列全省第3，同比增长30%，位列全省第4；推动“共同成长计划”签约640户、授信127亿元,贷款户数、金额分列全省第1、2。绿色金融方面，推动绿色产品创新，绿色贷款余额703亿元，同比增长51%，新增223亿元，总量、增量均位列全省第3，余额占比位列全省第2。普惠金融方面，做优做实民营小微服务、民生金融、消费金融，推进金融支持个体工商户“四上”行动。小微企业贷款同比增长23%，较年初新增255亿元。其中个体工商户贷款余额282亿元，同比增长32%。乡村振兴领域贷款余额2307亿元，同比增长20%，较年初新增366亿元。数字金融方面，持续推广应用“滁州金服平台”，运用大数据为企业精准画像。平台入驻金融机构40家，上架金融产品385个，注册企业用户近23万户，累计帮助1.3万户企业贷款（授信）1808亿元。利用平台开展进出口企业、新型化工企业、医药器械和绿色食品产业链企业、气候投融资试点项目等9场线上对接，帮助6000多户市场主体融资854亿元。

每一个数字的背后，都是市人行宏观管理服务职能的体现和全行干部职工服务为民的生动实践。“这些都是看得见的成绩，但对我们来说，更难得可贵的是那些看不见的成绩，比如文明创建取得的丰硕成果。”该行宣传群工部王瑛琦副部长如是说。

“职工以行为家，我们就要做职工的‘娘家人’。”这是市人行“以人为本”理念的一种体现。多年来，市人行深植“用心工作、快乐生活”的理念，常态化开展“我们的节日”主题活动、职工气排球比赛等群众性文体活动，开展“两优一先”“双先”评选表彰，组织休假疗养、荣退仪式等等，切实增强干部职工荣誉感和归属感，为该行人人参与文明单位创建积蓄了新动能、注入了新活力。

践行文明之举

打造金融为民“新名片”

在市人行办公大楼一楼电梯入口处，“全国文明单位”的金色牌匾时刻提醒着全体干部职工：您已进入“全国文明单位”，您是“全国文明单位”的一员，要注意自己的言行举止，为文明创建添砖加瓦。

点滴文明，润物无声，成风化人。在践行“金融为民”行动中，市人行着力提升文明窗口形象，在文明优质服务上下功夫、做文章。着力优化账户服务，推动26家银行、580个营业网点完成账户开户服务事项规范化、标准化公示，推动3家银行机构、53个网点接入滁州市“一网通办”平台，为小微企业提供线上预约开户服务。开展“支付降费 让利于民”主题活动，落实支付手续费“减费让利”政策，累计降费653万元，惠及49万户市场主体，其中小微企业、个体工商户12万户。持续加强现金服务，开展“走基层 收残币 现金服务办实事”活动，新增建设农村现金服务点，优化县乡两级人民币整洁度，组织宣传365场次、服务农村居民4900人次，累计回笼残损人民币5152万元。优化营商环境，推动滁州市40家企业进入全国“外贸优质便利化”名单，完善线上外汇金融服务，累计办理行政许可196笔，占比超七成。

为进一步改善金融服务，提升金融行业窗口人员服务水平，市人行牵头举办滁州市金融行业“倡导文明礼仪 提升服务水平”现场观摩会，将常态化倡导文明礼仪、提供优质服务贯穿于日常工作之中。同时，联合市文明办、市总工会推进金融机构五星级“工会驿站”建设，大力倡导以人为本服务理念，引导金融行业职工增强文明服务意识，促进优质规范服务，展示滁州金融行业窗口单位良好形象，为滁州市创建全国文明典范城市增光添彩。

文明与时代同行，创建与奋斗相伴。近年来，市人行依托“党员先锋岗”“亭好有你青年志愿者服务队”“救在身边志愿者服务队”等平台，开展数十场金融宣传、交通劝导、无偿献血、义务植树、爱心助学、社区服务等文明实践活动。“助力社区抗疫情，志愿服务暖人心。”这是沿渠社区向市人行送来的一面锦旗，真诚地向在疫情防控期间参与志愿服务工作的志愿者们表示感谢。

精准扶贫，全过程都要精准，需要下一番“绣花”功夫。接到帮扶任务后，市人行深入了解贫困户的情况。古沛镇楼张村村民小张原是一名在校大学生，却因一场车祸致残致贫。经过多次深入交流，市人行积极联系明光市农商行申请到一笔3万元的扶贫贷款，帮她开起了一家农村淘宝店。她激动地说：“现在我有了安身立命的工作，再也不用为以后的生活发愁了，感谢市人行给我帮了大忙。”如今的小张已经脱贫成功，生活渐渐红火起来，人生也有了奔头。

功崇惟志，业广惟勤。文明创建只有进行时，没有休止符。市人行将秉承“金融为民”的初心使命，以高度的责任心和使命感，持续巩固提升文明单位创建成果，以更加昂扬的斗志，书写更多更美的文明故事，用文明之光照亮金融发展之路，为滁州高质量发展贡献央行力量。

市人行走进人民广场开展金融知识宣传活动

市人行举办“追寻革命足迹 筑牢信仰之基”主题党日活动

市人行举办学习中央金融工作会议精神专题学习会

这是一支忠诚担当的队伍，这是一支团结奋进的队伍。近年来，在省、市文明委的指导、关心和支持下，中国人民银行滁州市分行（以下简称“市人行”）高度重视文明创建工作，牢固树立“以创建促发展”的理念，全面践行金融工作的政治性、人民性和专业性，将金融工作与文明创建工作深度融合，让文明之光照亮金融发展之路。

市人行志愿者走进大王社区宣传金融知识

市人行举办“全国文明单位”揭牌仪式