本报讯（通讯员王 旭 全媒体记者张开兴）2023年以来，全椒县坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极构建以县级“一站式”矛盾调解中心为依托，乡镇（街道）调委会为主力，村（社区）调委会为基础，行业性专业性调委会为补充的“横向到边、纵向到底”人民调解工作网络体系，通过不断探索儒林文化与调解工作理念的融合，持续擦亮“儒林所愿”调解品牌，持续提升矛盾纠纷调解成功率。

统筹用好现有调解力量。针对涉及多部门、跨领域的矛盾纠纷协调难问题，全椒县矛盾调解中心采取集中联办的方式，加强与公安、法院、检察院、信访等部门沟通协调，将纠纷调解由“单打独斗”推向“协同作战”，形成调解合力，避免群众“多头跑”，纠纷调解更加便民化。

不断深化拓展调解深度。依据“寻”人而建，“点”随人设的工作原则，该县打造“百姓评理说事点”63个，通过在与群众“唠家常”的过程中，将群众诉求和意愿收集上来、将党的惠民政策宣讲出去、将纠纷化解在萌芽状态，成为人民群众“说心事、解难事、办实事”的便捷平台。

持续创新打造调解特色。各地结合实际创新方式方法开展特色调解工作，如襄河镇城南社区的“幸福里”调解超市，将富有经验、诚心、热心、耐心的志愿者组成四类调解员，群众可以自行选择调解员，从而把矛盾处理在萌芽状态；六镇镇“星连心”——“邻里驿家”项目以村党总支为总领，以人居环境示范点、美丽乡村点为试点，村民互助中心为载体，为公众搭建沟通交流、反映诉求的平台，让零散的共同需求汇集成社会共识，从而更高效地反馈和解决。