本报讯 惠残民生实事回访工作，关系到党和政府的惠残政策是否落实落细、关系到残疾群众对民生实事是否支持满意。定远县十分注重惠残民生实事回访工作，念好严、准、细“三字经”，从细处着手，做到回访标准更严格、回访结果更准确、回访工作更细致，全面提升残疾群众满意度。

截至目前，全县已回访精神残疾人药费补助3925人，残疾儿童康复训练415人，辅具适配2866人，残疾学生学业资助590人，残疾人就业创业补贴215人，残疾人家庭无障碍改造149户，群众满意度均达到98%以上。

标准更“严”。民生回访严字当头。注重工作实效，对回访提出了更严格的要求，坚持一个原则，即以残疾群众是否从民生实事中受益为原则。关注两个问题，即询问残疾人是否领取救助金及残疾群众对民生实事的知晓率和满意度。宣传三项政策，即在回访的同时宣传残疾人康复、残疾人教育和残疾人就业政策。

结果更“准”。民生回访准字为先。回访工作中电话回访占多数，因此电话准确率就成了关键因素。在惠残民生实事申报时，各乡镇、村（社区）要使用残疾人或其第一监护人电话号码，确保关键信息的准确性。在资金发放后，及时组织开展回访，及时整改错号、空号等情况，消除影响回访成效的因素。该县残联组织抽查，检查乡镇、村（社区）工作落实情况，查缺补漏纠偏，切实提高回访成效。

工作更“细”。民生回访细字贯穿。定期召开惠残民生实事专题会议，分析工作中存在的问题，采取针对性措施，通过与受助对象的细致沟通，详细了解受助对象康复、教育、就业等效果，精准把握受助对象详细情况，认真登记回访过程中发现的问题，及时为残疾群众解疑释惑，切实提升惠残民生实事的群众知晓率和满意度，提升残疾人工作水平。 （施法龙）