本报讯 今年以来，市人行认真践行国库为民理念，以提升国债服务满意度为导向，扎实推进国债为民政策落实落细，推动国债下乡走深走实。截至11月末，滁州市国债总销售6.21亿元，其中农村地区销售1.39亿元，位居全省首位。

“初心”引领，政策落地有决心。市人行聚焦使命任务，将推动国债为民政策落实作为开展主题教育的重要内容，从讲政治高度谋划推进工作落实。一方面，强化统筹部署。通过印发文件、召开专题工作会议等方式，做好政策精神传达、目标任务分解，凝聚共识、强化担当、有序推进。另一方面，坚持考核督导。综合运用巡查、通报、约谈等手段，确保任务按期完成。加大国债发行首日巡查，通过视频电话、上传照片等形式，随机抽查偏远乡镇的承销网点，规范国债发行行为。定期通报国债巡查结果和国债销售进度，对工作执行不力的进行约谈、督导，引导承销机构增强工作积极性。

“精心”施策，国债宣传更走心。一方面，通过“线上+线下”，指导承销机构开展广泛宣传。光大银行滁州分行开展线上微沙龙活动，在客户群里进行国债兑付知识宣传，利用有奖问答互动吸引客户参与，扩大宣传影响力。广发银行滁州分行利用高考期间人流量较大的特点，前往滁州二中开展金融宣传活动，向市民介绍国债基本知识。另一方面，下沉县乡，持续开展“送国债下乡”宣传。市人行指导乡镇承销机构，利用民俗活动、逢集等人流量较大的时间节点，宣讲国债基础知识，特别提示到期的国债催兑信息，提醒投资者及时兑付，保障农村国债投资者权益。

“贴心”服务，群众购债更暖心。市人行以提升群众满意度为导向，构建“购债意向登记+发行信息推送+指导国债购买+到期提醒兑付”一站式全流程服务链条，开通国债服务“直通车”。依托承销机构网点，开展购债意向者信息登记，相关承销机构指定专人实行跟进服务，通过电话、短信、微信等点对点方式，推送国债发行信息。指导承销机构在全辖网点，特别是县域乡镇网点张贴购债流程、配备国债咨询员；开通国债购买绿色通道，优化购债服务。指导承销机构深入乡镇集市、农户家中，现场开展购债操作演示教学，让农村居民熟知操作流程并独自“掌上”购买，省去往返营业网点的时间成本。 （张 曌）