2023年11月20日
第A06版:法治滁州

网购宠物猫“货不对版” 买家告上法庭

本报讯 近日,南谯区人民法院审理一起因宠物交易引起的纠纷。

小张是一名资深养宠爱好者。2022年11月,他在某购物平台看到有猫舍在出售宠物猫,便按照网页信息添加了卖家微信,告知自己的购宠要求。很快,他通过卖家发来的视频选定了一只矮脚小黑猫。卖家表示这只猫将从成都空运至小张所在城市,再由专人对接取货并送货上门。小张没有多想,爽快地下单并支付购猫款及空运费2780元。

几天后,小张收到了卖家寄来的猫,但他很快发现眼前的这只猫与他之前选定的矮脚黑猫“货不对版”,而是被替换为一只品相极差的黑猫。生气的小张立即联系卖家讨要说法,对方却置之不理,小张遂以欺诈为由将该宠物店诉至南谯区人民法院,要求卖家返还购猫款2400元及空运费380元,同时要求按照“退一赔三”支付三倍惩罚性赔偿金7200元。

法院受理后,承办法官结合双方提交的证据和当事人陈述,积极与小张、卖家双方当事人进行沟通,耐心释法说理。最终,双方就争议达成调解协议,约定案涉宠物猫由小张继续喂养,卖家支付小张喂养费4300元。

如今,养宠人越来越多,购买宠物的途径也是五花八门。消费者在网购宠物时,应尽量选择正规、资质齐全、信誉良好的商家,必要时可要求商家提供相关证照及宠物品种、健康情况等证明。一旦发生争议,务必妥善安置宠物,及时诉诸法律,谨慎处理纠纷。 (吴丽君 袁 颖)

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