本报讯 南谯区龙蟠街道通过精准开展助企纾困,多元化解矛盾纠纷,高效发挥政府职能等措施,不断优化街道法治营商环境,护航街道社会经济高质量发展。
精准施策纾企困。充分发挥桥梁作用,对企业诉求及时反映、协调、解决和反馈。建立“联访送”服务机制,对企业精准服务到位。发放“南谯区惠企政策汇编”、公共法律服务宣传单页500余份,推荐企业与个体工商户入驻滁州市“信用金融综合服务平台”1000余次,收集企业诉求10余件。
加强监督抓纪律。大力推行规范服务、微笑服务和主动服务,健全“首问负责制”“限时办结制”,完善各大窗口管理办法。加强纪律监督,对街道办事大厅、社区便民服务中心和相关工作人员服务态度、办事流程、便民服务等进行监督。
多元化解促和谐。开展人民调解与“访调”“警调”深度对接,推进矛盾纠纷大调解体系建设,强化源头治理,每月持续开展涉企矛盾风险隐患排查,今年以来,共摸排化解涉企矛盾纠纷8件。提升调解员业务素质,为化解涉企纠纷矛盾提供人才支撑。
强化宣传保稳定。加强涉企法律法规和惠企政策宣传,深化公共法律服务,通过法治讲座,开展涉企法治宣传、法律体检等形式,为企业提供法律意见10余条。同时,街道营商办、平安办、派出所以企业财务人员作为反电诈宣传重点,深入企业宣传反电诈知识,指导安装“国家反诈中心APP”。
长效机制助发展。建立公共政策兑现长效机制,持续推动各类问题依法兑现、依法化解,公共政策和合同协议存量问题全部得到妥善解决,进一步促进市场公平竞争,维护市场主体权益,有效塑造政府诚信形象,今年以来共兑现金额3100万元。 (黄纪颖)