本报讯（全媒体记者刘 晨）11月16日，市委副书记、市长吴劲来到全椒县六镇镇群众来访接待中心，开展信访接待下基层活动，面对面倾听群众诉求、化解群众难题。他强调，要传承弘扬“四下基层”优良传统，深入践行新时代党的群众路线，持续推动信访事项化解，以解决群众急难愁盼问题实际成效检验主题教育成果。市政府秘书长王燕永参加。

当天，吴劲先后接待了4批群众来访。围绕信访群众反映的残疾儿童装配辅助器具医保报销问题，吴劲关切询问其生活、就医、教育状况，详细了解各类惠残助残政策落实情况，鼓励其要树立信心，要求当地和相关部门坚持以群众实际需求为导向，不断完善特殊群体社会保障制度，在发展中保障和改善民生。对信访群众关于增设停车位、改善农村人居环境、提升乡村道路环境质量等诉求，吴劲认真倾听，详细了解问题根源、办理难点和处置进展，要求抓紧研究解决问题的路径办法，推动解决一批基层所盼、民心所向的问题，让广大人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续。

接访中，吴劲强调，要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，紧密结合正在开展的主题教育，深入基层、深入群众，倾听群众呼声，畅通诉求通道，把群众工作送到“家门口”。要改进工作方法，坚持深入调研、查清事实、精准施策，着力推动信访事项化解，同时加强跟踪问效、结果反馈，确保事事有回音、件件有着落。要强化源头治理，加强和改进医疗、环境、城市建设等民生工作，既办好人民群众牵肠挂肚的民生大事，也做好人民群众天天有感的关键小事；针对信访工作中发现的典型和共性问题，注重举一反三、见微知著，做到解决一个问题推动治理一类问题，在化解矛盾中持续改善民生，在排忧解难中不断凝聚民心。