胡震楚

近年来，南谯区龙蟠街道充分发挥党建引领作用，深入挖掘侨务资源，整合阵地资源优势，凝心聚力，持续充实创新“侨胞之家”服务内容，努力开创街道侨务工作新局面。

坚持“党建带侨建，侨建促党建”，扎实推进“侨胞之家”建设。龙蟠街道分别在永乐社区和发能国际城社区成立“侨胞之家”，以党群服务中心为依托，搭建平台、建立制度、优化服务，为辖区侨胞提供全方位、全覆盖的周到服务，以优品质、高效管理为原则强化侨胞之家的凝聚力和向心力。围绕“侨胞之家”这一主阵地，扩展侨胞阅览室、议事厅、书画室、大讲堂、健身室5个活动阵地，辐射社区警务室、百姓茶亭、老年大学、养老助餐4个功能阵地，让广大侨胞侨眷有地议事、有处交流，真正发挥“侨胞之家”活动阵地、宣传窗口、交流平台的积极作用。如今，龙蟠街道侨胞之家正在逐渐成为侨界群众的情感地标和精神家园。

坚持入户走访，解决侨胞侨眷实际问题。有了阵地，还得有个好“管家”，龙蟠街道成立7支志愿服务小队，常态化巡查所在网格，及时更新侨情台账资料，在数据动态更新、个性化帮扶等方面完善日常管理工作，通过摸清底数，校准信息，真正做到侨界人士海内外关系清、家庭成员清、生活状况清、个人情况清，为提高侨务工作的针对性、有效性夯实了基础。

坚持真情服务，做好惠侨暖侨新文章。龙蟠街道通过有形化阵地、人性化服务、特色化活动，为侨界群众提供文化宣传、权益保障、扶贫助困等服务。以活动聚侨心，以活动暖侨民为目标，在重大节日开展新春联谊、欢度国庆等各类活动。邀请归侨侨眷侨胞欢度佳节，共叙友情，共谋发展。社区工作人员充分发挥辖区资源优势，通过日常走访、送服务上门等形式听需问难，详细了解归侨侨眷的工作、生活情况，为其问题诉求提供帮助服务。与困难侨眷结对帮扶，提供生活便利服务，送去节日暖心慰问，将党和政府的关怀送到归侨侨眷手中，形成你中有我、我中有你、谁也离不开谁的多元一体格局。

家住龙蟠西苑的胡定兰夫妇小儿子在国外工作，一直以来，一日三餐和精神生活匮乏，社区了解到情况后，及时和龙蟠街道老年学校和老年食堂联系，结合暖民心十项行动的开展，街道侨务志愿者为胡阿姨提供上门送餐代餐服务，将热乎饭菜送到家中，解决了空巢侨眷吃饭问题。

为丰富侨眷精神文化生活，龙蟠街道充分利用文化资源优势，依托“侨胞之家”“老年学习教学点”等活动阵地，开设书法、绘画、太极拳等多门课程，鼓励支持归侨侨眷的参与。此外，龙蟠街道还依托志愿服务品牌“依依桑榆暖”，通过“上一次门、问一声好、聊一会天、帮一把手、提一个醒”五个一的日常结对联系制度，为侨眷老人提供生活照料、心理抚慰、健康保健、文体活动等志愿服务。

近年来，龙蟠街道把新时代侨务工作与构建和谐社区结合起来，充分发挥侨界人士的特长和优势，提高其志愿服务热情，吸引他们参与到志愿活动中来。未来，还将进一步引导侨眷继续关心支持社区建设，邀请他们对社区建设发展提出新的意见建议，汇集侨智侨力，积极参与到文明城市创建、环境保护、基层治理等志愿服务活动中，为社区建设发展建言献策，增强他们的认同感、归属感和幸福感，推动构建社区服务与侨胞侨眷主动融合的崭新局面。