本报讯 龙池社区位于滁州市老城区，长期以来涉及征地拆迁、老城区改造、基础设施老旧等方面的矛盾隐患交织，基层社会治理任务复杂。社区党委在上级党委政府的领导下主动作为、迎难而上，创新群众工作方法，切实回应群众关切，在事心双解上下功夫做文章，在真化真解上出实招解难题，努力构建和谐平安的社会稳定格局。

一是突出党建引领，善用“加法”。建立街道党工委、社区党委、在职在册党员、志愿者、社会团体五方联动体系，畅通民意诉求表达渠道，完善矛盾隐患排查梳理机制。以党支部为“纲”，以党小组和党员为“目”，推动支部与基层网格融合共建，将辖区整合划分为17个红色网格，成立网格小区党支部8个，配备网格员17人，吸纳200余名楼栋长、业委会管委会主任、社团负责人、志愿者团队等充当网格志愿者，由社区干部兼任网格指导员，点对点、面对面为群众办事解难，将信访工作延伸到群众家门口。

二是攻克老案积案，做好“减法”。深刻领会“1+5+N”工作机制要求，落实重难点问题领导包案，逐案跟踪督办，成功化解“钉子案”“骨头案”2件。2022年7月，龙池花园小区两邻居因为公共空间占用问题不断拨打市长热线和上访，经过社区数次调解无果后，社区党委制定了“跳出诉求抓化解、楼道亲情解心结”的工作思路，社区联系该户楼栋长联合群众社团负责人单独找了该户陪其聊天化解心结，最后一方各退一步圆满解决了一起信访积案。

三是放大共治效能，注重“乘法”。大力发挥社会组织、“五老人员”、“两代表一委员”、行业协会的作用，壮大基层信访工作力量，形成领导上阵、全员参与、共商共治的工作局面。龙池社区西涧一村业委会主任刘素珍在“唠家常”活动中发现，张某某对快递员工作扰民有意见，立即通过物业与快递员取得联系，积极居中劝导，帮助解决实际问题，张某某与快递员双方握手言和。

四是锻造过硬作风，强化“除法”。党员干部走出办公室，走到群众中，主动扑下身子听取民心民意。今年以来，街道党政领导班子成员接访23批68人次、带案下访11批23人次，现场解决群众关切问题12件，通过走访家访化解矛盾纠纷28起。丰山街道紧紧抓住社区书记这“1”的关键。充分发挥社区书记“火车头”“班长”作用，做到亲自抓、具体抓。社区书记作为第一责任人带头排查问题、发现问题。 （孙涛 陈青）