为进一步激发税务干部善于作为、敢于担当、勇于创新的工作热情，推动执法行为不断规范、税收营商环境持续优化，定远县税务局积极探索尽职免责创新试点工作，以切实可行的试点经验为基础扩围推广打造“税务样本”。
坚持问题导向，完善组织架构。成立以县局主要负责人为组长的税收执法责任制工作领导小组，制定《定远县税务局行政执法人员尽职免责办法（试行）》和《闭环管理抓落实15条举措》，把“严”的主基调和“三个区分开来”有机结合，形成符合工作实际的尽职免责制度。
制定事项清单，明确免责尺度。多次组织法制、征管、纳税服务、风险、税政等部门以及管理分局负责人、业务骨干集中研讨，制定尽职免责35项清单，消除基层税收执法人员“多干事，多担责”的负面担忧，从程序到实体为执法人员卸下思想包袱、放开手脚干事创造良好环境。
着力开展培训，提高干部效能。采用集中与分散相结合的方式，向全体税务干部宣传辅导尽职免责试点办法。定期组织尽职免责大讨论、专家专题培训、“双随机”抽答题等形式，实现政治理论与税收业务双学双培，增强税务干部尽职尽责的主动性。
听取多方建议，推进试点工作。通过开门纳谏的方式，组织召开尽职免责座谈会，倾听来自社会各界的企业代表、纪检监察员对完善创新试点办法和优化纳税服务等方面的意见和建议，进一步强化税务干部责任意识，提供更加优质的纳税服务。
推动“万名税干访民企”落地生根
优化营商环境
为积极支持民营经济发展壮大，持续提升税务营商环境，定远县税务局“四强化” 推动“万名税干访民企”活动落地生根。
强化分类梳理，组建专家团队。组建以“领导带头、部门主抓、网格跟进”的服务团队，成立服务小组24个。根据纳税人特点，细分纳税人类型，全面梳理出辖区内重点企业、高新企业、“专精特新”企业、中介机构、商协会名单，实行包保负责制。
强化政策培训，提升业务水平。聚焦民营企业纳税人缴费人关注度高的热点问题，梳理近期延续和完善的个体工商户、六税两费、退役士兵等税收优惠政策，提高税费政策的确定性和政策执行的一致性。同时，利用“党员夜校”“晨会夕课”“政策知识辩论赛”等开展“万民税干访民企”专题培训，让税务干部以“自学+领学+集体学”的方式快速熟悉并掌握政策，做到应知应会、了然于心。
强化宣传辅导，落实精细服务。全面开展“线上+线下”走访调研，利用电子税务局、征纳互动服务等渠道，已“点对点”向3002户企业法人、财务负责人、办税人员推送企业适用的税费政策，以“政策找人”推动落实“免申即享”；在实地走访过程中印制最新税费优惠政策汇编手册3000余份发放给纳税人，根据企业性质、业务、规模等“面对面”精准辅导解读税收优惠政策。截至目前，走访调研企业152户，举行现场座谈8场，征集涉税诉求23个，解决涉税难题14个，服务重大项目和重大企业9户次。
强化跟踪问效，务求活动实效。建立问题收集反馈机制，通过问题清单、责任清单，对走访中不能立即处理的问题逐级上报，由专人负责，动态追踪解决情况，定期反馈答复，确保问题解决落到实处、不走过场、取得实效。同时，将走访活动与“春风行动”“春雨润苗”专项行动结合起来，并建立常态化工作机制，积极优服务、助企解难题。
打造税收征管新格局
夯实征管基础
为切实提升税收征管质效，定远县税务局围绕“四个发力”进一步细化完善举措，从夯实征管基础入手，规范征管秩序，推动征管质量持续提升。
同向发力，强化领导压实责任。实行“一把手”负总责，分管领导率先抓的工作机制，多次召开专题会议推进征管“五率”工作，切实将强化税收征管基础事项管理作为提升治税能力的“基本功”，将剖析原因作为日常税收监管的首要任务，在全市2023年二季度征管“五率”考核中总分排名第一。
横向发力，深化联动整合资源。通过以会代训、党员夜校等形式，组织各部门学习掌握“五率”指标定义、考核口径和考核标准，以此确保税务人员知晓考核要求、掌握工作流程、熟悉系统操作。同时强化涉税中介机构服务和监管，引导行业人员加强行业自律，规范税务代理行为，调动社会协同力量。
纵向发力，细化工作追踪到位。建立“县局—分局—纳税人”三级纵向服务机制，征管部门在征期内按日查询申报、入库情况，每日形成未申报、未入库清单，推送给分局监控进度。各分局多渠道对纳税人提醒告知，对于临期未申报纳税的企业开展“一对一”政策推送和“点对点”辅导提醒，有效防范风险，切实解决纳税人遇到的税费难题。
靶向发力，优化举措提升“五率”。按照“压缩陈欠、严控新欠”思路，积极开展靶向走访，摸清企业情况，核对欠税数据，有序开展清理工作。建立完善欠税管理台账，按月定时更新，做到征管数据全面、真实。同时利用开展“万名税干进民企”活动契机，增强政策宣传辅导力度，专项推送税收法律法规，积极引导企业自觉主动缴清欠税。
下一步，定远县税务局将以更加昂扬的斗志、更加饱满的精神风貌，继续投身税收工作中，让税务之花盛开得更加绚烂，推动定远税务各项工作再上新台阶。
税惠相伴 助力企业焕发活力
定远县税务局开展政治机关建设专题党课
—国家税务总局定远县税务局工作纪实
梁方竹 李珊珊 汤雅玉 高 妍
当好惠农“指导员” 税务宣传进田间
近年来，国家税务总局定远县税务局党委坚定捍卫“两个确立”，坚决做到“两个维护”，坚决扛起机关党的政治建设主体责任，持续加强和改进全县税务系统党的各项建设，走好“第一方阵”，全面加强政治机关建设，推动各项税收工作高质量发展。
用心用情优服务 助企纾困解难题
