2023年09月19日
第A06版:凤阳新闻

创优营商环境 优化供水服务

本报讯 近年来,凤阳益民供水公司高度重视营商环境建设,坚持不懈地采取有力措施改善营商环境,取得了明显成效。优化企业供水是优化营商环境的重要组成部分,也是大力提振发展信心的务实之举,因此凤阳益民供水进一步推进用水企业提前介入和主动服务,加快县级政企平台系统互联和数据共享,拓展线上服务渠道和功能完善,探索营商企业供水最优解。

善用“减法”,优化企业供水报装流程。精简企业供水报装程序,提升报装便捷度。供水单位按照“从简、从快、从优”原则联合企业开办平台实现一表申请、一窗受理、一次办理、零材料、最多跑一次报装任务。缩短办理时限、降低报装成本、为市场主体提供安全、方便、便捷、稳定和价格合理的服务,提升用水户“获得用水”满意度评价。

善用“加法”,建立供水公司与用水企业的双效沟通。益民供水树立主动、高效和优质服务意识推进用水企业”前置服务”主动对接项目建设单位,提供接入方案,全面提高用水报装工作效率和服务水平。落实供水企业责任制,实施一企业一责任人。建立装表、抄表、维修实时跟踪全程记录归档管理,有效对接各个环节的设计、咨询、管理,提升管线铺设和水表安装工程建设品质和价值。

善用“乘法”,把好供水服务质量。持续推动供水服务质量和效率改革,打造从源头到龙头的全过程“优质供水安全体系”,在科学化、精细化、智能化下足功夫。加强源水、出厂水、管网末梢水的水质检测力度,24小时监测制水的生产、输送环节,保障水质水压安全达标,确保水质合格率达到100%,让居民用上放心水。推进供水设施自动化、智慧化运行调控,对非计划停水制定应急预案,在加快抢修同时,及时公告,保障用户知情权。

接下来,该公司将持续做好纾困增效工作,积极推进、解决企业反馈的困点和难点,更好地服务企业,当好优化营商环境“排头兵”。

(盛 辉 胡宏敏)

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