2023年09月14日
第A02版:要 闻

南谯强化举措整治提升物业服务质效

本报讯 随着城市发展和居民对人居环境高质量追求,住宅物业管理已成为社会矛盾焦点。小物业、大民生,针对全区住宅物业管理存在的短板和不足,南谯区及时召开专题整治推进会,聚焦居民群众反映强烈的物业小区环境差、公共收益不公开、停车难等问题,在全区开展“物业管理服务提升攻坚行动”,全程推进“六整治”、促进“六提升”,从根本上解决物业管理领域突出问题,提升物业管理服务质效。

宣传引导到位。充分认识做好物业服务的重要性,强化责任意识,将整治提升行动落实到最小工作单元,传达到每一位物业工作人员,体现到物业服务细枝末节。加大住宅物业管理“六整治、六提升”专项行动的宣传力度,积极营造全社会共同参与的良好氛围。

任务明确到位。坚持目标导向,全面开展大排查,摸清住宅物业底数,制定信息台账。坚持问题导向,聚焦环境卫生、配套设施、治安风险隐患、公共秩序安全等,全面排查存在的问题,制定问题整治工作台账,清单化、闭环式整改。坚持结果导向,围绕物业服务企业履约不到位、业主委员会履职不到位、房屋质量和配套设施建设不到位、矛盾纠纷化解不到位等突出问题,全面进行整治。

整治提升到位。统筹协调、形成合力,开展联合执法,形成齐抓共管的大物业工作格局。强化属地监管,加大整治力度,加强调度督促,迅速落实整改提升,及时解决一批群众反映的难心事、烦心事,制定一批有效管用的机制,以点带面,从解决一件事向解决一类事转变。

(杨读俊 李宗传)

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