本报讯 随着城市发展和居民对人居环境高质量追求，住宅物业管理已成为社会矛盾焦点。小物业、大民生，针对全区住宅物业管理存在的短板和不足，南谯区及时召开专题整治推进会，聚焦居民群众反映强烈的物业小区环境差、公共收益不公开、停车难等问题，在全区开展“物业管理服务提升攻坚行动”，全程推进“六整治”、促进“六提升”，从根本上解决物业管理领域突出问题，提升物业管理服务质效。

宣传引导到位。充分认识做好物业服务的重要性，强化责任意识，将整治提升行动落实到最小工作单元，传达到每一位物业工作人员，体现到物业服务细枝末节。加大住宅物业管理“六整治、六提升”专项行动的宣传力度，积极营造全社会共同参与的良好氛围。

任务明确到位。坚持目标导向，全面开展大排查，摸清住宅物业底数，制定信息台账。坚持问题导向，聚焦环境卫生、配套设施、治安风险隐患、公共秩序安全等，全面排查存在的问题，制定问题整治工作台账，清单化、闭环式整改。坚持结果导向，围绕物业服务企业履约不到位、业主委员会履职不到位、房屋质量和配套设施建设不到位、矛盾纠纷化解不到位等突出问题，全面进行整治。

整治提升到位。统筹协调、形成合力，开展联合执法，形成齐抓共管的大物业工作格局。强化属地监管，加大整治力度，加强调度督促，迅速落实整改提升，及时解决一批群众反映的难心事、烦心事，制定一批有效管用的机制，以点带面，从解决一件事向解决一类事转变。

（杨读俊 李宗传）