9月1日，天长市广陵街道联合天长天康医院映山红退役军人医疗服务分队，来到该街道土城社区为身患重病的优抚对象钱锦坤进行例行健康体检服务。

近年来，天长市精心安排部署，狠抓广大退役军人和其他优抚对象纾困解难工作落实，在增强优待抚恤服务功能、深化关爱帮扶等方面，努力破解难题，全力办好退役军人“暖心事”“烦心事”，极大地缓解了困难退役军人和其他优抚对象因病返贫、家庭困难等问题。

拓展医疗优待 提供优惠服务

自2021年开始，天长市深度拓展与民营医疗服务示范（协作）单位——天康医院合作，推出免收门诊挂号等费用，检查费、治疗费和住院床位费减免10％，报销后自费部分费用再报销减免30％等医疗优惠政策。在天康医院设置优抚病区，共2层病房、54张床位，配备专职医生和护士为退役军人和其他优抚对象提供优质优惠优待服务。据统计，2022年，天康医院共诊疗接待现役军人千余人次，减免金额38万余元；接待退役军人及其家属2500余人次，减免金额85万余元。今年1至8月就有300多人次入住优抚病区，住院期间还享受到一日三餐免费服务，切实让优抚对象在服务上、经济上得实惠，感受到党和政府及拥军企业的关心关爱。

整合社会资源 延伸网格宽度

整合全市村（社区）信息、文化、服务等服务资源，建成社区日间照料中心、养老助餐点和医养中心等，吸纳了天长天康医院、紫丁香心理健康服务队、爱心家政、酷喜跑腿等社会组织共同参与，常态化为困难退役军人和其他优抚对象提供生活服务。在全市16个镇（街道）174个村（社区）建立了1252个网格，统筹在职党员、双拥志愿者等力量，按照日联络、周探望模式，常态化联系网格内退役军人和优抚对象，为全市171名年老孤寡、身患重病、失能半失能、高龄等生活困难的退役军人、复员退役军人和烈军属服务。

引进智慧系统 深度信息联动

对接民政、卫健、数据资源等职能部门，建立智慧社区“一体化”服务平台，将社区、志愿者、医院等相关信息互联在一起，形成共通共享的信息协作平台，实现一键呼救、健康监测、人员定位等服务，实现了纵向到底、横向到边的“数据共享、信息共用、资源整合、动态跟踪、全面覆盖”的信息化与社会治理融合发展的服务体系。截至目前，已有200多次服务活动通过该终端即时呼叫发出，开展医疗急救、上门体检、保洁、理发以及送餐等服务。

划定需求类型 精准帮扶解难

天长市退役军人事务局以服务对象实际需求为导向，积极探索创新推出“互联网＋优抚对象服务”模式，实施“四化”即：社会化、网格化、信息化、精准化暖心服务，打通政策落实“最后一百米”，重点解决优抚对象“急、难、愁”等问题。今年1至8月，天长市共精准为270名困难优抚对象发放临时生活救助资金220.73万元，提供特别医疗救助62人计35.35万元，提供危房改造补助5人计1.08万元。在全市174个村（社区）设立巡诊点进行集中巡诊，提供至少一次上门健康体检服务并发放常用药品，建立电子健康档案。同时，每月开展一次室内外大扫除，一季度一次床单被套、大件衣物清洗等各类精准服务。今年以来，全市共开展1400多人次精准服务。

（刘世军 崇 嵘）