本报讯 为进一步加强医疗保障经办工作规范管理,快速提升医保管理服务能力水平,优化医保公共服务,凤阳县医保局积极响应国家、省、市医保系统练兵比武要求,聚焦医保服务“难点、堵点、痛点”问题,以政策法规、业务技能和工作交流为重点,按照“人人上课堂、次次有互动”的模式,常态化开设“凤阳医保小课堂”,在全局上下营造浓厚的讲学氛围,进一步激发干部职工的工作热情,有效提升医保干部队伍的综合能力。
坚持政策经办两手抓,业务咨询问不倒。立足现行医保领域法律法规、政策文件、规程规范等内容,开展医保系统全领域全业务讲学练兵,进一步推动全县医保经办上下一盘棋格局,确保政策有效落地、经办操作规范统一、服务能力有效提升、业务咨询百问不倒。
坚持理论实操两结合,政策宣传一口清。要求医保经办系统全员参与,紧密结合岗位实际,坚持理论知识与实际操作相结合,既注重服务优质化、又注重管理专业化,全方位提升医保经办人员综合素质和服务水平。使参学人员全面了解医保各方面相关实用性知识,努力锻造医保政策“明白人”。
坚持练兵比武两促进,集思广益促发展。通过每周的“医保小课堂”,将练兵融入日常业务工作,坚持日常练兵与集中比武两手抓、两促进,实现学练相长、比练融合,全面推动医保经办管理服务提质增效。凤阳医保小课堂充分利用“医保业务大比武”试题库,模拟比赛,竞相答题,通过交流发言,互相点评,促使医保经办人员自省自查,让医保知识入脑入心,学习不局限于课堂之上,更延展至课堂之外,鼓励参学人员密切关注媒体、杂志,时刻掌握医改新动向,勤学慎思,集思广益,积极建言献策,促进医疗保障事业健康可持续发展。
据悉,“凤阳医保小课堂”自2022年7月开设以来,已经成功举办48期,参学人员达2000余人次,取得了丰硕学习成果。 (林国玉)