今年以来，琅琊区白云社区积极推进社情民意直报点建设，充分发挥人民政协在基层治理工作中的重要作用。线上开通社情民意收集小程序，在各小区人员聚集区域和各楼栋单元醒目位置设置直报点，通过线上信息的收集了解社情民意，采纳群众合理建议，办理相关诉求，接受群众监督。截至目前，已收集意见建议20余件，有效推进基层难点、痛点的问题化解。下一步，白云社区将充分发挥政协社情民意直报点作用，让问题“冷”下来，让服务暖上去。

（杜敏 陈天）