张雪景

新媒体快速发展的今天，人们获取信息的途径从传统媒体转向了新媒体，微信、微博、论坛等网络交流互动平台日益成为大众的新宠。人人都可以在网上发布信息且不受时间和空间的限制，在这种情况下，一些人从利益出发，从而“网络水军”应运而生。“网络水军”多发布一些不实的信息，甚至是故意捏造事件，以吸引大众的关注。这种情况下，大众缺乏独立思考和媒介素养，容易被不实信息误导。本文将围绕这一现象，讨论大众媒介素养缺失的表现以及一些思考。

一、“网络水军”

“网络水军”通常简称水军，又名网络枪手，他们通常活跃在电子商务网站、论坛、微博等社交网络平台中。通过伪装成普通网民或消费者，通过发布、回复和传播博文从而对普通用户产生影响。

二、大众媒介素养缺失的表现

在互联网技术快速发展的时代，涌现出大量的网络新媒体和自媒体。但新媒体给大众带来便利的同时，也给大众带来了大量垃圾、虚假信息，导致大众会做出错误的判断。“网络水军”通常就是在互联网上发帖，引起大众关注和转发从而扩大其影响力，最终引导舆论。在“网络水军”大量出现的现象背后，实际上反映出大众的媒介素养在某种程度上的缺失。

1、大众对信息判断能力弱，缺乏质疑

互联网时代人们每天都会面对海量信息，在纷繁复杂的信息中选择什么的媒介，选择什么样的信息，这都需要大众作出选择。“网络水军”的拿手好戏之一，就是迎合网民大众的心理和趣味，将时下的新闻热点和网民情绪结合起来，通过“借势”和“造势”使部分网民在无意中充当了其炒作的“托儿”或者“打手”，一旦舆论的洪流聚集，就很快以不可阻挡的力量席卷网络。

2、传播者水平良莠不齐

“网络水军”入职门槛低，人人都可以成为水军中的一员，他们从来不关心信息的真假和影响力，只是负责跟帖和转发，有时甚至触犯了法律而却不自知。大众具有接受不同程度的教育，从事不同的工作等不同的特点，每个传播者不在同一个水平上，他们会根据自己习惯和目的发帖和跟帖。从事“网络水军”的人只需要在水军公司发布的帖子下，随意发表评论。

3、传播内容优劣不等

现如今互联网如此发达，大众每天要面对大量的信息。但是信息的品质就很难保证了，尤其是“网络水军”发布的信息大部分都是不真实的，凭空捏造的。网上发帖的目的不同，有的人传播的是正能量的东西，有的人为了一己私欲，发布些不实或者负能量的东西。

三、提高大众媒介素养的思考和建议

自媒体快速发展，人人都可以在网上发表自己的意见和看法，怎样正确使用这些媒介，如何辨别信息的真伪提高信息的筛选能力，这些都需要大众具备一定的媒介素养。

第一，大众要学会有选择性地浏览网络信息，要提高选择信息并为我所用的能力。我们正处于信息大爆炸的时代，我们要有明确的目的，选择对自己生活、学习有用的信息。

第二，大众要敢于质疑网上的信息，提高是非判断力。不能单方面地看，应该全面地看，同时带有怀疑的态度，尤其是那些标题特别吸引眼球的“标题党”，要提高辨别能力。

第三，大众要不断提高道德素养与法律知识。大众在发表自己的意见和评论时，应该自觉尊重他人的人身权利，不能侵犯他人的隐私权和合法权益。不要因为私人情绪对他人进行“网络暴力”和“人肉搜索”，这些行为都是违反道德和法律。

四、结语

由于网络的虚拟性，隐藏了人的性别、身份种族等特征，人人都可以在网上畅所欲言。然而，“网络水军”却用来为自己谋利益，利用大众、迷惑大众，麻痹大众。身处网络时代，大众只有不断提高自身的媒介素养，提高筛选信息和正确使用媒介的能力等，才能在复杂的海量的信息中，寻找到对自己有用的信息。

（作者单位：明光市融媒体中心）