2023年08月08日
第A01版:要闻

我市启动“一站式”解纷体系建设

本报讯(全媒体记者包增光 通讯员王 飘)日前,市委平安办、市司法局、市财政局印发通知,要求各地各相关部门坚持和发展新时代“枫桥经验”,聚焦建设更高水平平安滁州,满足基层调解新需求,积极回应群众新期盼,推进滁州特色“一站式”解纷体系建设。

记者了解到,我市深入学习践行习近平法治思想和习近平总书记关于调解工作的重要指示精神,大力推行“全椒县矛盾调解中心”经验做法,创新实践矛盾纠纷“联排联调联防”多元化解协同机制。各地突出实效化、规范化、实体化,综合利用调解等多种非诉讼方式化解矛盾纠纷,推动实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”,为人民群众提供更加便捷高效的调解服务。

根据通知精神,我市坚持党建引领,平安建设部门牵头协调、司法行政部门业务指导、各部门衔接联动、社会力量广泛参与,形成以县级矛盾纠纷调解中心为重点,乡镇(街道)矛盾纠纷调解中心为主力,村(社区)人民调解委员会为基础,行业性专业性调解组织为补充的“纵向到底、横向到边”全域立体式矛盾纠纷排查化解工作新格局。

该项工作中,我市将促使县级提升服务质效,加强县级“一站式”矛盾纠纷调解中心各项建设,在现有基础上进行升级改造和规范提升,不断提升调解水平和服务质效。实现乡镇(街道)全覆盖,重点攻坚乡镇(街道)“一站式”矛盾纠纷调解中心建设,年底前确保应建尽建、全面覆盖,实现场所人员配套到位、功能配置系统完备、衔接运行高效顺畅、职能作用充分发挥。深化村(社区)源头预防,加强人民调解委员会规范化建设、实体化运行,常态化开展排查化解,努力实现“问题格中排、小事不出村(社区)、大事不出乡镇(街道)、矛盾不上交”。

据介绍,我市坚持以人民为中心的发展思想,牢固树立解决好群众“急难愁盼”小事理念,全力推进“一站式”解纷体系建设。我市要求市、县、乡、村四级同频共振,推进集受理接待、协同指挥、分流转办、调处化解、跟踪督办、评估反馈于一体,集成多种调解方式和非诉讼纠纷解决方式的实体网络综合服务平台,实现矛盾纠纷调处“只进一扇门,最多跑一地”,把矛盾纠纷化解在萌芽、风险隐患解决在基层,让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

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